Harva ajattelee päivittäin lahjapakettien tärkeyttä. Lahjapakettien tehtävä on tietysti piilottaa yllätys pakkauksen sisällä. Mutta miten psykologia liittyy lahjapakkauksiin – sekä vastaanottajan että lähettäjän näkökulmasta?

Miksi lahjapakkaus on tärkeä?

Vuonna 2018 lahjapakkausten maailmanlaajuisten tuotemarkkinoiden arvo oli vähintään 12,5 miljardia euroa. Ja on ennustettavissa, että tämä summa vain kasvaa tulevaisuudessa. Ei siis ole epäilystäkään siitä, että lahjapakkaukset ovat valtava teollisuuden ala. Mutta miksi käytämme vuosittain yhä enemmän rahaa pakkauksiin?

Kaunis paketointi luo positiivisia suhteita

Psykologisen tutkimuksen alalla on ajan mittaan tehty useita tutkimuksia lahjapakkausten psykologiasta ja merkityksestä. Vuonna 1992 markkinointiprofessori Dr. Howard Southern Methodist University of Dalls -yliopistosta teki psykologisen tutkimuksen lahjapakkauksista. Tutkimuksen tarkoituksena oli testata, onko pakatulla lahjalla myönteinen vaikutus vastaanottajaan. Tulos oli yksiselitteinen: Kyllä, lahjapakkauksella on hyvin positiivinen vaikutus vastaanottajaan. Lisäksi tutkimus osoitti, että pakatun lahjan saaneet olivat onnellisempia verrattuna niihin, jotka saivat pakkaamattoman lahjan. Tuoreet kenttätutkimukset vahvistavat tämän löydöksen. Esimerkiksi yhdysvaltalainen tutkimus vuodelta 2019 osoittaa, että lahjapakkaus on ratkaisevan tärkeää tuttavien välisessä lahjan vaihdossa. Eli ihmiset, joiden kanssa et ole samaa perhettä, parisuhteessa tai läheisiä ystäviä. Tutkimuksen mukaan vastaanottaja pitää lahjasta enemmän, jos se on paketoitu kauniisti. Syytä on etsittävä ensisijaisesti lahjapakkausten psykologiasta:
”[…] Pakkauksen ulkomuoto kertoo enemmän ihmisten välisestä suhteesta kuin itse lahjasta.”
Lahjapakkauksilla on siis symbolinen arvo. Hieno paketointi on ilmaus siitä, että lahjan antaja arvostaa suhdetta lahjan saajaan. Ja se luo kokonaisuudessaan positiivisemman kokemuksen lahjan vastaanottajalle.

Odotuksen ilolla on positiivinen vaikutus käsitykseen tuotemerkistäsi

Mutta mitä piilee tämän positiivisen kokemuksen takana? Tuoreen tutkimuksen mukaan kyse on suureksi osaksi ilosta, jonka paketointi tuottaa lahjan vastaanottajalle. Tutkimus vahvistaa ennen kaikkea sen, että lahjan paketointi on tekijä, joka vaikuttaa siihen, kuinka houkuttelevaksi vastaanottaja kokee lahjan. Lisäksi tutkimus osoittaa, että osallistujat ilahtuvat todennäköisesti enemmän paketoidusta kuin paketoimattomasta lahjasta. Lahjan paketointi ja ulkonäkö auttavat siten luomaan odotuksen iloa. Ja tätä iloa, kuten yllätystäkään, ei tietenkään ole, ellei lahjaa ole paketoitu. Siten tutkimus myös osoittaa, että tuotteen pakkaus luo vastaanottajalle tiettyjä odotuksia tuotteesta. Yrityksillä on siis erinomainen mahdollisuus antaa positiivinen ensivaikutelma jo ennen tuotteen avaamista pakkauksesta.

Lahjapakkausten psykologia voi olla eduksesi

Joten miten voit käyttää hyödyksesi kaikkea puhetta lahjapakkausten psykologiasta? Lyhyt vastaus on, että voit todella käyttää sitä oman yrityksesi hyödyksi. Kun tuotteesi on paketoitu kauniisiin lahjapakkauksiin tai merkkituotteet on pakattu omalla logolla varustettuun lahjapakkaukseen, voit tehdä lahjan antamisesta ainutlaatuisen kokemuksen. Kokemuksen, jolla on positiivinen vaikutus sekä lahjan antajan että vastaanottajan käsitykseen tuotteistasi ja brändistäsi. Toisin sanoen voi olla arvokasta tarjota jotain ylimääräistä asiakkaille lahjapakkauksen avulla. Houkutteleva pakkaus (sekä merkkituotteissa että muissakin tuotteissa) herättää huomiota ja jää mieleen. Mutta mikä tärkeintä: se ilahduttaa lahjan vastaanottajaa, joka tuntee olevansa arvostettu, koska paketoinnin takana on ajatusta. Voit lukea lisää blogikirjoituksestamme, miksi annamme toisillemme lahjoja ja miksi lahjoja paketoidaan.

Lähteet:

Grand View Research (juli 2019): Gift Wrapping Products Market Size, Share & Trends Analysis Report By Product Type (Wrapping Paper, Decorative Boxes), By Raw Material, By Region, And Segment Forecasts, 2019-2025. Jessica M. Rixom, Erick M. Mas, Brett A. Rixom. Presentation Matters: The Effect of Wrapping Neatness on Gift Attitudes. Journal of Consumer Psychology, 11. oktober 2019; DOI: 10.1002/jcpy.1140
Oliko tästä artikkelista apua?
JooEi