Vähittäismyyntiketju Høyer on ollut jo yli puolitoista vuosikymmentä laatu- ja muotitietoisten norjalaisten muodin mekka, jossa ostokokemus on kaiken keskiössä. Norjalainen liikemies Ørnulf Høyer avasi ensimmäisen myymälän Sjølystissä vuonna 2004 ja nykyään Høyer-myymälöitä on ympäri Norjaa. Ostoksia voi tehdä myös suositussa verkkokaupassa osoitteessa hoyer.no.

Høyer on vähittäismyyntiketju, jonka tavoitteena on lumota asiakkaansa kaikin mahdollisin tavoin. Tämä kattaa asiakaskokemuksen siitä hetkestä lähtien, kun asiakas astuu myymälään ja työlleen omistautunut henkilökunta tervehtii häntä aina siihen hetkeen, kun asiakas poistuu myymälästä ostoskassi kädessään. Tämä osoittaa sen, ettei Høyer tingi mistään – ei edes pakkausten kohdalla.

Vuonna 2020 Høyer solmikin kumppanuuden Scanlux Packaging -yrityksen kanssa. Scanluxin tarjoaman pakkausratkaisun ansiosta Høyer saattoi luopua koko pakkauslogistiikastaan.

Varastopäällikön kädet työtä täynnä

Suurissa yrityksissä ei ole harvinaista, että varastopäällikkö vastaa monista eri tehtävistä. Työhön kuuluu tyypillisesti monenlaisia kontakteja ja tiivistä yhteistyötä useiden toimittajien kanssa. Høyerin varastopäällikkö vastasi myös yrityksen pakkauksista.

Ennen kuin Høyer ja Scanlux Packaging aloittivat yhteistyön, muotialan yrityksellä oli jopa viisi eri pakkaustoimittajaa. Tämä vuoksi varastopäällikön oli varsin vaikea ylläpitää ja seurata varaston pakkaussaldoja.

Høyerin eri myymälöistä soitettiin varastolle usein ostoskassien loputtua, ja varastopäällikön tuli pitää kirjaa toimituksista, logistiikasta ja toimittajista. Lyhyesti sanottuna tästä oli tullut yritykselle melkoinen haaste ja varastopäälliköllä oli liikaa työtehtäviä.

Pakkausratkaisun keskittäminen yhdelle toimittajalle vapautti resursseja

Høyerille oli selvää, että tilanteeseen oli löydettävä uusia ratkaisuja. Ratkaisuja, jotka helpottaisivat koko prosessia sekä varastopäällikön että myymälöiden työntekijöiden kohdalla. Yksi toiveista oli, että osallisuus pakkausten tilaamiseen poistettaisiin tilausketjusta. Näin varastopäällikkö voisi luopua pakkausten sisäänostamisesta ja jakelusta ja keskittyä muihin tehtäviinsä.

Valinta kohdistui keskitettyyn ratkaisuun. Tämä tarkoittaa sitä, että Høyerilla on oma Scanluxin verkkoportaali, johon yksittäiset Høyerin myymälät voivat itse kirjautua ja tilata Scanluxin valmistamia pakkauksia tarpeen mukaan. Lisäksi Scanlux huolehtii sekä pakkausten varastoinnista että jakelusta, joten ylituotantoa ei synny eikä pakkauksia jää tilaamatta. Tämä ratkaisu säästää Høyerin resursseja, varastotilaa ja ylimääräistä logistiikkatyötä.

Viiden eri pakkaustoimittajan sijaan Høyerilla on nyt vain yksi toimittaja ja oma personoitu verkkokauppa Scanlux Packagingilla – toisin sanoen kaikki pakkaustuotteet saman katon alla.

Høyerin laaja pakkausvalikoima kattaa kaikki tarpeet

Pakkaustoimija valmistaa Høyerin koko pakkausvalikoiman, varastoi sen ja jakelee yksittäisiin myymälöihin Norjassa. Scanlux Packaging toimii myös jatkuvana tukena ja kumppanina, sillä pakkausprosessien optimointi on ensiarvoisen tärkeää.

Samarbejdet med Scanlux Packaging har betydet, at Høyer har fået en masse tryghed og ro. Der bliver ikke længere ringet fra samtlige butikker, når de er løbet tør for emballagen. Den lageransvarlige har fået reduceret sin arbejdsmængde og har i stedet tid til at fokusere på sine andre opgaver”

Jesper Andersen, director and partner, Scanlux Packaging

Verkkokaupassa asioinnista on tullut yhä suositumpaa, ja siksi Høyerkin kiinnittää verkkokauppaansa paljon huomiota. Tämä pitää sisällään myös toimivat pakkaukset. Scanlux Packaging on optimoinut Høyerin verkkokaupan pakkaukset mahdollisimman asiakasystävällisiksi. Lähetyspusseihin on lisätty muun muassa tuplateippaus, jotta asiakkaiden on tarvittaessa helpompi palauttaa tilaamansa tuotteet samassa pussissa.

Høyerin tuotevalikoima on laaja ja siksi perinteiset muovi- ja lähetyspussit eivät riitä vaan pakkauksilta vaaditaan enemmän. Scanlux Packaging on vastuussa Høyerin ostoskassien, lahjapakkausten, laatikoiden, verkkokaupan pakkausten ja muiden pakkausten tuotannosta, varastoinnista ja jakelusta.

Kaikissa Høyerin tuotteissa on yrityksen oma logo, ja useita tuotteita on saatavilla eri kokoisina. Tyytyväisyys on kiistatonta. Høyer on nyt virtaviivaistanut sisäisiä työprosessejaan ja yritys voi keskittyä ydinosaamiseensa.

Autammeko sinua eteenpäin?

Autamme sinua löytämään uniikit pakkaukset, jotka sopivat brändillesi.
Suunnittelemme ja valmistamme pakkauksia omalla ainutlaatuisella.

painatuksellasi ja logollasi. Keskustele pakkausasiantuntijoidemme kanssa jo tänään.

PLEASE WRITE IN ENGLISH, AS WE WILL RESPOND TO YOU IN ENGLISH!

Oliko tästä artikkelista apua?
JooEi