>>Gaveposer sparer tid (og penge)

Gaveposer sparer tid (og penge)

2020-05-13T09:45:34+02:00 7. maj 2020|Butiksoplevelser|

Vi elsker at købe og give gaver. Der er utallige gentagne anledninger i kalenderåret, som gang på gang får os til at hive dankortet op af lommen. Særligt op til højtider såsom jul, langes der stribevis af gaver over butiksdiskene. Ifølge en undersøgelse fra Deloitte købte den gennemsnitlige forbruger hele 16 gaver i 2018 i forbindelse med højtider og helligdage.

Et så heftigt gaveforbrug betyder naturligvis et tilsvarende enormt stort forbrug af gavepapir, gavebånd og andre indpakningsmaterialer. Hvert eneste produkt skal pakkes ind, og der kan hurtigt opstå lange køer og ventetid. I hvert fald, hvis ikke kassemedarbejderne er toptunede med papir, saks, gavebånd og tape.

For at undgå dette er det en god idé at tænke i nye, smarte og omkostningseffektive indpakningsløsninger. Det kan spare dem både tid, penge og spildte arbejdskræfter. Og her er gaveposer et godt alternativ til det klassiske gavepapir. Hvorfor og hvordan kan du få svar på i dette blogindlæg.

God læselyst!

Ventetid er spildtid i kundernes øjne – og tid er penge

Selvom det primært er selve indholdet af gaven, der tæller, betyder indpakningen i den grad også meget. En flot og æstetisk indpakket gave er udtryk for, at gavegiveren har lagt tanke i og gjort sig umage med gaven som helhed.

Men at pakke en gave ind og binde den perfekte sløjfe er ikke helt let for alle. Og det tager tid, hvis ikke man er skolet i det, hvilket i butikkerne kan resultere i ventetid for kunderne.

Ventetid er ekspedientens værste fjende – næst efter den utålmodige og travle kunde på den anden side af disken. Adskillige undersøgelser viser, at kunder ofte oplever ventetid som betydeligt længere end den reelle ventetid. Prøv eksempelvis at betragte følgende studie:

  • 94 % af kunderne mener, at grænsen for acceptabel ventetid ligger på mellem 5-10 minutter eller mindre.
  • For lang ventetid udgør den anden hyppigste årsag til kundeklager i detailbutikker.
  • Hvis ventetiden overgår 10 minutter, opfatter 48 % af kunderne forretningen som dårligt drevet, mens 52 % sandsynligvis ikke vil besøge butikken igen.

Med andre ord: Ventetid er spild i kundernes øjne. Og når tid som bekendt er penge, kan det komme til at koste butiksejerne dyrt, hvis gaveindpakningen optager for meget af kundernes sparsomme tid. I værste fald udvandrer de og vender ikke tilbage – og det kan påvirke butikkens brand og bundlinje negativt.

Gaveposer sikrer indpakning på nul komma fem

Men hvordan undgår du ventetid, metervis af lange køer og potentielt negativ omtale fra utålmodige kunder, der venter på gaveindpakning? En mulig og effektiv løsningsmodel er gaveposer.

Gaveposer er et solidt bud på et smart alternativ til klassisk gavepapir eller gaveæsker. Fremfor at tilbyde indpakning med gavepapir kan gaveposer være en yderst tidsbesparende løsning. De udmærker sig ved at være nemme og hurtige at folde ud – og kræver ingen bukning, foldning eller tape.

Som specialister inden for udvikling og design af emballage- og indpakningsløsninger tilstræber vi altid at optimere indpakningsdesignet, og i den forbindelse har vi undersøgt tidseffektiviteten af indpakning med henholdsvis gavepapir, gaveæsker og gaveposer. Og vi kan godt afsløre, at der er afgørende sekunder – ja minutter – til forskel.

Gavepapir, gaveæske og gavepose – hvem kommer først?

Resultaterne af vores uvidenskabelige undersøgelse kan du se i nedenstående skema. Og tallene taler for sig selv.

I undersøgelsen blev der taget tid på, hvor hurtigt den samme bog kunne blive pakket ind med de tre respektive indpakningsløsninger (først med bånd og dernæst uden bånd). Og der var ingen tvivl: Den ubestridte vinder blev gaveposen, efterfulgt af gaveæsken og til sidst gavepapiret.

Det tager en medarbejder tre minutter og 49 sekunder at pakke en gave ind med gavepapir og bånd. Sammenlignet tager det kun et minut og 25 sekunder at pakke samme gave ind med gavepose og bånd. Altså en tidsbesparelse på hele 73 %. Og uden bånd kunne medarbejderen klare indpakningen på kun 31 sekunder.

Kort sagt: Du kan spare værdifulde sekunder og måske ligefrem minutter på at vælge den rigtige indpakning.

Et spørgsmål om kundeoplevelse og omkostningseffektivitet

Tid er som nævnt penge, og hvad der er sparet i tid på gaveindpakning, kan udnyttes til andre formål. Det skaber en optimering af arbejdskraften og kan spare både penge på sigt og sure miner fra ventende kunder.

Men én ting er tid og omkostningseffektivitet. Noget andet er det faktum, at gaveposer ofte også resulterer i en forbedret købsoplevelse, da ventetiden ikke er så lang som ved almindelig indpakning.

Vi har altså at gøre med en nem, hurtig og ubesværet ”convenience-løsning”, og det smitter af på den samlede købs- og kundeoplevelse. Samtidig er gaveposen ofte en æstetisk indbydende form for indpakning, der giver rig mulighed for at skræddersy et unikt designudtryk i overensstemmelse med det pågældende brand. Eksempelvis ved hjælp af farver, print, mønstre på posen og sløjfebånd, der er påsat på forhånd, står gaveposen skarpt og tydeligt brandet.

På den måde skal ekspedienterne ikke bøvle med og bruge tid på at pakke ind og binde den perfekte sløjfe. Med gaveposer har du indpakningen klaret på kort tid, og du kan tilmed pynte gaven med færdiglavede sløjfer – nemt og hurtigt.

Gaveposer kan gavne virksomhedens økonomi – og miljøet

Men det er ikke kun medarbejderne og kunderne, der drager fordel af gaveposer. Også miljøet kan i bedste fald gavnes. En klassisk gaveindpakningsservice vil typisk inkludere både gaveæsker, gavepapir, gavebånd, klisterbånd og bæreposer. Det summer samlet set op til store mængder materiale og emballage, som kunden efterfølgende står tilbage med til udsmidning.

Det store materialeforbrug til indpakning vejer tungt i miljøregnskabet, hvilket efterhånden er gået op for de miljøbevidste forbrugere. Derfor kan der være stor kommerciel værdi i at tænke i alternative og ressourcebesparende indpakningsløsninger. Og her er gaveposer et rigtig godt bud.

For hver gaveindpakning kan du spare betydelige mængder materiale, så din samlede materialeudgift bliver reduceret. Mange gaveposer udvikles tilmed i bæredygtige materialer, der gør dem endnu mere miljøvenlige.

Så overordnet set kan vi altså konkludere følgende: Gaveposer er et kvalificeret alternativ til indpakning til dig, der har et begrænset marketing-budget og gerne vil have en omkostningseffektiv løsning, der gavner både økonomien og miljøet.

Ønsker du inspiration til smarte og bæredygtige gaveposer, kan du med fordel tage et kig på vores kæmpe sortiment af eksklusive gaveposer lige her.

Referencer:

Deloitte 2019 Holiday Survey: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/sv/Documents/consumer-business/2019-holiday-survey.pdf

Huffington Post : Long Wait Times Harming Retail Experience: Survey Says.

The Washington Post: What really drives you crazy about waiting in line (it actually isn’t the wait at all). (tryk på knappen til venstre “Free – Browse now” og derefter “agree terms”, og så kommer artiklen frem.