10 tips til din e-handelssucces

Kvalitetsemballage med høj brugervenlig og æstetisk appel er ofte en rigtig god investering, der på længere sigt tjener sig selv ind.

Den gennemtænkte emballageløsning er nemlig også en del af en positiv kundeoplevelse og spreder positive ringe i vandet på tværs af kunderejsens faser. En effekt, der ideelt set skaber tilbagevendende kunder og mersalg i sidste ende.

Der er ikke én endegyldig succesopskrift herpå, men vi har samlet en række skarpe tips, der kan hjælpe dig godt på vej. Værsgo!

1. Gør din visuelle brandidentitet konsistent på tværs af din emballage, webshop og dine øvrige platforme.
2. Få kommunikeret dit brand tydeligt på alt emballage via print, farver, logo og lignende.
3. Investér i emballage af høj kvalitet, der sikrer god holdbarhed, slidstyrke og modstandsagtighed, så du undgår produktskader under transport.
4. Tænk i simple og effektive emballagedesigns, der minimerer brug af materiale og fyld, og som let kan pakkes op.
5. Tænk eventuelt i miljøvenlige materialeløsninger, der er nemme for forbrugerne at bortskaffe, genbruge eller genanvende.
6. Tydeliggør din miljørigtige profil på emballagen, hvis det er aktuelt. Eventuelt i form af miljøcertificeringer.
7. Har du mod på innovative materialer? Der bliver forsket meget i materialer. For eksempel forsendelsesposer lavet af græs eller andre plantebaserede materialer. Spørg din emballageleverandør for inspiration.
8. Giv gerne forbrugerne noget ”ekstra”, uventet og mindeværdigt. En oplevelse, en lille gave eller en overraskende detalje ved indpakningen. Det højner sandsynligheden for genkøb.
9. Forsøg at give forbrugerne en oplevelse af at være ”in-store”, når de navigerer rundt på din webshop.
10. Garantér altid optimal kundeservice i form af hurtig levering samt eventuel gratis fragt og returret.

Med ovenstående 10 tips til emballageudvikling og -håndtering er du klædt godt på til at kunne optimere dine kunders købsoplevelse. Både på din webshop og ved pakkeleveringen.