Design Audit

Design Audit

Slik lykkes du med din e-handel

10 tips for å optimalisere kjøpsopplevelsen – fra nettbutikk til sluttbruker

Kvalitetsemballasje med høy brukervennlighet og estetisk appell er ofte en god investering som lønner seg i det lange løp.

En nøye gjennomtenkt emballasjeløsning er nemlig også en del av en positiv kundeopplevelse og har positiv påvirkning i alle ledd av kundereisen. En effekt som ideelt sett skaper tilbakevendende kunder og dermed mersalg.

Det finnes ikke én oppskrift på suksess, men vi har samlet noen konkrete tips som kan hjelpe deg med å komme i gang. Vær så god!

  1. Sørg for at den visuelle merkevareidentiteten din er konsekvent på tvers av emballasje, nettbutikk og andre plattformer.
  2. Det er også essensielt å kommuniser ditt brand tydelig på all emballasje via trykk, farger, logoer og lignende.
  3. Invester i emballasje av høy kvalitet som sikrer holdbarhet, slitestyrke og elastisitet for å unngå at produktet skades under transport.
  4. Tenk enkelt og effektivt emballasjedesign som minimerer bruken av materialer som fyller pakken, og som er lett å pakke ut.
  5. Vurder miljøvennlige materialløsninger som er enkle for forbrukerne å kaste, gjenbruke eller resirkulere.
  6. Tydeliggjør miljøprofilen din på emballasjen, hvis det er aktuelt. Eventuelt i form av miljøsertifiseringer.
  7. Er du opptatt av innovative materialer? Det forskes mye på materialer. For eksempel fraktposer laget av gress eller andre plantebaserte materialer. Spør emballasjeleverandøren din om inspirasjon.
  8. Du kan også velge å gi forbrukerne noe "ekstra", uventet og minneverdig. For eksempel en opplevelse, en liten gave eller en overraskende detalj i innpakningen. Dette øker sannsynligheten for tilbakevendende kunder.
  9. Prøv å gi kundene en opplevelse av å være i en fysisk butikk når de navigerer rundt på nettsiden.
  10. Garanter alltid optimal kundeservice i form av rask levering og eventuelt gratis frakt og retur.


Med disse 10 tipsene om emballasjeutvikling og -håndtering er du godt rustet til å optimalisere kundenes kjøpsopplevelse. Både i nettbutikken og ved pakkelevering.

 

Lykke til!

Mixed branded e-commerce
Peak Performance boxes

Andre historier

ARTIKKEL

Dine kunder har bærekraft på agendaen

Generasjon Y og Z tenker i økende grad på bærekraft som en del av kjernefortelling til merkevarene de leter etter.

Fortell meg mer om Y og Z

ARTIKKEL

Emballasje binder den fysiske og online-verdenen sammen.

En omnichannel-strategi handler om å skape en sammenheng og en gjennomgående kundeopplevelse på tvers av alle kanaler.

Lær mer om omnichannel

ARTIKKEL

Paptic – bærekraftig papiremballasje med fordelene av plast

Paptic er et revolusjonerende materiale med uendelige muligheter. Men hva er det og hvordan kan det hjelpe din bedrift?

les mer om Paptic
Var denne artikkelen hjelpsom?
JaNei
Black Corrugated Winebox 2 Bottle ble lagt til i kurven din