Startseite>Seizoen, Trends en tendensen>Waarom geven we elkaar cadeaus en waarom pakken we cadeaus in?

Waarom geven we elkaar cadeaus en waarom pakken we cadeaus in?

2021-04-08T12:16:34+02:0002-12-2020|Seizoen, Trends en tendensen|

Er is niets fijners dan een cadeau te geven aan een geliefde. Behalve een cadeau van deze persoon te krijgen, natuurlijk. De wereld is rijk aan gevers en ontvangers die elkaar dagelijks verrassen met cadeaus. Vooral tijdens speciale gelegenheden en feestdagen is het geven van cadeaus populair – zoals bijvoorbeeld Kerstmis, verjaardagen, huwelijksdagen, jubilea, confirmaties, Valentijnsdag en andere belangrijke gebeurtenissen in het leven. Maar het mooiste cadeau is misschien wel het ‘gewoon omdat’-cadeau, dat zonder duidelijke reden wordt gegeven en daardoor extra verrast.

Maar wat maakt een cadeau zo uniek? Hoe creëer je het grootst mogelijke geluksgevoel bij de ontvanger? Kun je het geven van een cadeau als een geschenk op zichzelf maken, dat al begint voordat het cadeau is uitgepakt? En: Waarom geven we elkaar eigenlijk cadeautjes?

Juist op deze vragen zullen we in dit artikel ingaan. Er zit een grote merkwaarde in om van de cadeau-ervaring een beleving te maken, en wellicht kan dit je inspireren bij zowel je verpakkingskeuze- als de leverancier.

Waarom geven we elkaar cadeaus?

Laten we helemaal vanaf het begin beginnen – en daarvoor nemen we je letterlijk heel ver mee terug in de tijd. Volgens Anders Klostergaard Petersen, hoogleraar religieuze studies aan de Universiteit van Aarhus, gaan we zelfs terug tot 3,5 miljoen jaar geleden, wanneer onze voorouders begonnen met het uitwisselen van cadeaus. Bijvoorbeeld in verband met opsluiting, schuldbekentenis of een verlangen naar vergeving of opoffering.

Volgens Petersen is het cadeau altijd een centraal onderdeel geweest van menselijke gemeenschappen en heeft het een duidelijke functie: “Het cadeau is een fundamenteel fenomeen dat verbindingen met en tussen mensen kan leggen, behouden en onderhouden[1].”

In de huidige tijd wordt het geven van geschenken vooral grotendeels geïnterpreteerd als een vriendelijk gebaar, dat wordt uitgevoerd om anderen te plezieren. Dat wil zeggen, de goede, oude relatie tussen een schenker die “alsjeblieft” zegt en een ontvanger van een cadeau die beantwoordt met een “dank je wel”.

Maar achter deze “alsjeblieft/dankjewel”-verhouding schuilt een aantal mogelijke motieven die het geven zelf rechtvaardigen. Laten we deze eens nader bekijken.

5 vooraanstaande redenen waarom we cadeaus geven

Als bedrijfseigenaar kan het zinvol zijn om inzicht te krijgen in waarom je klanten ervoor kiezen om cadeaus te kopen en te geven. Deze kennis kan je inspireren om je marketing in te richten – en niet in de laatste plaats helpen bij je keuze voor verpakkingen en verpakkingsmaterialen.

Hier zijn vijf typische redenen voor het geven van cadeaus.

#1 Er is altijd een aanleiding – volgens de traditie…

De eerste reden is vrij simpel: we geven elkaar cadeaus omdat het een oude traditie is. Het geven van cadeaus houdt verband met grote en belangrijke gebeurtenissen gedurende het hele leven. Zoals gezegd zijn er tal van aanleidingen om een cadeau te geven – van grote jubilea, behaalde mijlpalen tot een etentje, waarbij het een goede gewoonte is om een gastheer/gastvrouw een geschenk te geven.

Of het nu gaat om een doosje chocola of een fles wijn, elk geschenk helpt de traditie van generatie op generatie door te geven. Een gezellige traditie die altijd vreugde verspreidt, een goede sfeer creëert en relaties versterkt.

#2 Om liefde te tonen en de persoonlijke relatie te onderhouden

Zoals Petersen opmerkt, is het geven van cadeaus voor velen meer dan alleen de handeling zelf. Achter dit gebaar schuilt de intentie om menselijke relaties aan te gaan, te versterken of te onderhouden. Het geschenk is een manier om onze liefde, vertrouwen en de relatie met anderen te tonen en te communiceren. En deze relatie wordt bevestigd door de dankbaarheid en vreugde die de ontvanger teruggeeft.

Of het geschenk nu rechtstreeks van het verlanglijstje van de ontvanger komt of uit eigen verbeelding, het betekent meestal iets speciaals voor zowel de gever als de ontvanger, alsook de persoonlijke relatie tussen beide.

#3 Het is de gedachte die telt

Veel mensen hechten extra belang aan luxe en dure artikelen en kiezen er daarom voor om cadeaus uit de luxe-categorie te geven voor een speciale gelegenheid. Maar een cadeau hoeft niet per se een fysiek, materieel product met een hoge prijs te zijn om het gehoopte effect van de ontvanger te verkrijgen.

Een geschikt cadeau kan gemakkelijk een liefdadigheidsinitiatief zijn, waarbij de waarden en de boodschap achter het geschenk op de voorgrond staan. Een ander voorbeeld van waarden is dat veel consumenten waarde hechten aan duurzame verpakkingen en milieubewust verpakkingsmateriaal. Hier worden de verpakkingsmaterialen en de verpakking zelf dus een integraal onderdeel van het cadeau, wat het artikel zelf iets “extra’s” geeft.

Kortom: het is (meestal) vooral de gedachte achter het cadeau dat telt, dan het cadeau zelf.

#4 Het “egoïstische” geschenk – met de verwachting iets terug te krijgen

Als je het Petersen vraagt, bestaat er geen geschenk dat 100% onzelfzuchtig is. Dit betekent dat we in principe altijd een cadeau geven met de verwachting ook iets terug te krijgen – bijvoorbeeld:

  • Dankbaarheid
  • Vreugde
  • Vertrouwen
  • Een emotionele reactie
  • Erkenning
  • Een cadeau terug van de ontvanger

Als je deze gedachtegang volgt, is het evenzeer een kwestie van een “cadeau-economie” als een “cadeau-uitwisseling”. Met andere woorden, een cadeau met de bedoeling dat het liefdevolle gebaar later beantwoord wordt.

#5 Een souvenir dat voor altijd blijft

De vijfde en laatste reden betreft het geven van een cadeau dat kan dienen als een eeuwige herinnering aan de gever, of aan een speciale ervaring herinnert tussen de gever en de ontvanger. Een soort “souvenir” dat belangrijk is voor beide partijen en voor altijd een symbool zal zijn van hun relatie of ervaring.

Waarom pakken we cadeaus in?

Het gaat om het verrassen en blij maken van de ontvanger – en een esthetisch uitnodigende, bijzondere en unieke verpakking kan hieraan bijdragen. Dit is tegelijkertijd in het belang van de onderneming, aangezien de positieve ervaring van de buitenkant van het cadeau veelal ook het geven en ontvangen van de cadeaus beïnvloedt.

Daarom is het belangrijk hiertoe na te denken over cadeauverpakkingen, die:

  1. Een goede eerste indruk geven
  2. De blik vangen en opvallen (bijv. esthetiek, de look & feel, elegant design, etc.)
  3. De kwaliteit van het product weergeven
  4. Een meerwaarde geven aan de cadeau-ervaring (bijvoorbeeld de nadruk leggen op milieubelangen/milieuvriendelijke verpakkingen, verpakkingen die voor iets anders kunnen worden hergebruikt, verpakkingen die deel uitmaken van het cadeau zelf, en soortgelijke initiatieven)

Om je verpakking en verpakkingsmaterialen uniek en uitnodigend te maken, kun je een breed scala aan visuele en esthetische elementen gebruiken. Bijvoorbeeld luxe geschenkdozen, zijdepapier of mooi cadeaupapier met leuke kleuren, prints, patronen, logo’s of soortgelijke decoratieve elementen. Je kunt er ook een leuk cadeaulint, een elegante strik of andere trendy details aan toevoegen die het cadeau een mooie uitstraling en de uiteindelijke finishing touch geven.

Op deze manier kun je van het cadeau een holistische ervaring maken, waarbij de buitenkant bijna een klein cadeautje op zich is. Het helpt om een vreugdevolle verwachting te creëren en de cadeau-ervaring buitengewoon te maken, zelfs vóór het uitpakken. Zo’n “wauw-factor” kan de kans vergroten dat je merk wordt onthouden – en dit op een positieve manier.

Gebruik verpakkingen voor branding in je marketingstrategie

Het is verstandig om goed na te denken over hoe je producten eruitzien in zowel de aankoopsituatie, als wanneer het wordt cadeau gegeven.

We keren hiervoor terug naar Anders Klostergaard Petersen. Hij benadrukt dat het geven van cadeaus op zichzelf een communicatiemiddel is, aangezien de schenker doorgaans iets specifieks wil communiceren naar de ontvanger. Op dezelfde manier kun je de verpakking en verpakkingsmaterialen van je producten gebruiken om specifieke boodschappen over te brengen alsook je marketing.

Je kunt bijvoorbeeld je verpakking en verpakkingsmaterialen ontwerpen voor cadeaus voor specifieke feestdagen, speciale gelegenheden, jubilea of zelfs specifieke klantsegmenten – bijvoorbeeld kwaliteitsbewuste consumenten die op zoek zijn naar exclusieve high-end producten.

En er is een hele goede reden om je verpakking en verpakkingsmaterialen in je marketingstrategie op te nemen. Als je tenminste de statistieken mag geloven.

De statistieken spreken voor zich

Een onderzoek van Shorr Packaging Corp heeft bijvoorbeeld aangetoond dat:

  • 42% van de klanten zich ervan bewust is als de verpakking iets speciaals omvat.
  • 51% van de klanten vindt dat de waarde van het product hoger is als de verpakking een speciale print heeft of speciaal is aangepast aan het product.

Vervolgens laat een onderzoek van Dotcom Distribution het volgende zien:

  • 40% van de klanten heeft een verhoogde kans iets terug te kopen bij een winkel wanneer de eerste productaankoop in een mooiere verpakking wordt geleverd dan standaard.
  • 43% van de klanten geeft aan dat de verpakking “erg belangrijk” is voor de algehele winkelervaring als het gaat om luxegoederen.

Met andere woorden, verpakking en verpakkingsmaterialen zijn van groot belang voor de winkelervaring, productbeleving, merkvoorkeuren en de mate van klantloyaliteit. En dit betreft zowel diegenen die je producten als geschenk kopen, als degenen die het geschenk vervolgens ontvangen en uitpakken.

Samengevat, is het een goed idee om:

  1. Een basiskennis te genereren van de seizoensgebonden geschenkbehoeften van je klanten en hun redenen voor het geven van cadeaus.
  2. Bewust te blijven hoe een verrassingsmoment nog meer waarde kan creëren.
  3. Deze kennis te gebruiken om een aantrekkelijke en unieke verpakking en verpakkingsmaterialen te ontwerpen, die deels gericht zijn op deze behoeften en redenen, en die deels het merk van je onderneming effectief naar voren kunnen brengen.

Referencer:

Anders Klostergaard, Aarhus Universitetsforlag (2016): ”Gaven”.

Kristelig Dagblad (2016): Professor: Den uselviske gave findes ikke.

Shorr Packaging Corp:  https://www.shorr.com/promos/2016-01/download-2016-e-commerce-packaging-survey-results

Dotcom Distribution: https://dotcomdist.com/thank-you-2016-packaging-study/