Geschenktassen besparen tijd (en geld)
Overweeg nieuwe slimme en kosteneffectieve verpakkingsoplossingen. Het kan tijd, geld en verspilde arbeid besparen.
Wachttijd is tijdverspilling in consumentenogen – en tijd is geld
Hoewel het vooral de inhoud van het cadeau is die telt, maakt ook de verpakking veel uit. Een mooi en esthetisch verpakt geschenk is een uitdrukking van de gedachten en inspanningen van de gever die het geschenk maken tot een geheel. Maar een cadeau inpakken en de perfecte lus binden is niet voor iedereen gemakkelijk.
En het kost tijd als je er niet in thuis bent, wat in de winkels kan leiden tot het wachten voor klanten. Wachten is de grootste vijand van de kassière – naast de ongeduldige en drukke klant aan de andere kant van de toonbank. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat klanten de wachttijd vaak aanzienlijk langer ervaren dan de daadwerkelijke wachttijd. Enkele voorbeelden ter illustratie uit de volgende studie:
- 94% van de klanten is van mening dat de acceptabele wachttijdlimiet tussen de 5-10 minuten is, of nog minder.
- Te lang wachten is de op één na meest voorkomende klacht van klanten in winkels.
- Als de wachttijd langer is dan 10 minuten, vindt 48% van de klanten dat het bedrijf slecht wordt beheerd, terwijl het onwaarschijnlijk is dat 52% de winkel opnieuw bezoekt.
Met andere woorden: wachttijd is een verspilling in de ogen van klanten. En onthoud: “tijd is geld”. Dit komt winkeleigenaren dus duur te staan als de cadeauverpakking te veel van de zuinige tijd van de klant in beslag neemt. In het ergste geval verlaten ze de winkel en keren ze niet terug – en dit kan het merk en de bedrijfsresultaten van de winkel voorgoed negatief beïnvloeden.
Geschenktassen verzekeren inpakken binnen waardevolle seconden
Hoe vermijd je wachttijden, meterslange rijen en mogelijke negatieve publiciteit van ongeduldige klanten die wachten op het inpakken van cadeaus? Een effectieve oplossing omvat: cadeautassen. Geschenktassen zijn een solide middel en een slim alternatief voor klassieke cadeauverpakkingen en geschenkdozen. In plaats van cadeauverpakkingen aan te bieden, kunnen cadeautassen een extreem tijdbesparende oplossing zijn. Ze springen eruit doordat ze gemakkelijk en snel te vouwen zijn – en je hoeft ze niet te verpakken of met tape vast te maken.
Als specialisten in het ontwikkelen en ontwerpen van verpakkingen en verpakkingsoplossingen streven wij er altijd naar om het verpakkingsontwerp te optimaliseren. Daarbij hebben wij gekeken naar de tijdsbesparing van verpakkingen met respectievelijk cadeaupapier, geschenkdozen en geschenktassen. En we kunnen illustreren hoe er cruciale seconden – of zelfs minuten – verschil zijn.
Cadeaupapier, geschenkdozen en geschenktassen – Wat komt er eerst?
De resultaten van ons wetenschappelijke onderzoek zijn zichtbaar in onderstaande tabel. De cijfers spreken voor zich.
In het onderzoek werd rekening gehouden met hoe snel hetzelfde boek kon worden verpakt in de drie verschillende verpakkingsoplossingen (eerst met linten en vervolgens zonder linten). Er was geen twijfel mogelijk: de onbetwiste winnaar werd de geschenktas, gevolgd door de geschenkdoos en uiteindelijk het cadeaupapier. Uitgaande van de meest basic vorm om te verpakken.
Het kost een medewerker drie minuten en 49 seconden om een cadeau in te pakken met cadeaupapier en lint. Het kost slechts één minuut en 25 seconden om hetzelfde cadeau in te pakken met een cadeauzakje en een lint. Dit is dus een tijdsbesparing van maar liefst 73%. En zonder tape kon de medewerker de verpakking in slechts 31 seconden afhandelen. Kortom: Je kunt kostbare seconden en misschien zelfs minuten besparen door de juiste verpakking te kiezen.
Een kwestie van klantenervaring en kosteneffectiviteit
Zoals gezegd, tijd is geld. En wat op tijd wordt bespaard op cadeauverpakking, kan voor andere doeleinden worden gebruikt. Het zorgt voor arbeidsoptimalisatie en kan zowel geld op lange termijn als klachten van wachtende klanten besparen.
Naast tijd- en kostenefficiëntie is een ander voordeel het feit dat geschenktassen vaak ook leiden tot een betere aankoopervaring, omdat de wachttijd niet zo lang is als bij ‘normaal’ inpakken. We hebben dus te maken met een gemakkelijke, snelle en moeiteloze gebruiksvriendelijke oplossing voor de algehele aankoop- en klantervaring.
Tegelijkertijd is de geschenktas een esthetisch aantrekkelijke verpakkingsvorm die voldoende gelegenheid biedt om een unieke designuitdrukking te geven aan het specifieke merk.
Met behulp van bijvoorbeeld vooraf aangebrachte kleuren, prints en patronen op de tas en op maat gemaakte lussen is de geschenktas mooi en herkenbaar voor branding in te zetten.
Cadeautassen kunnen de economie van het bedrijf en het milieu ten goede komen
Het zijn niet alleen de medewerkers en klanten die profiteren van geschenktassen.
Ook het milieu kan ervan profiteren. Een klassieke geschenkverpakkingsservice omvat doorgaans zowel geschenkdozen als cadeaupapier, geschenklinten, plakband en draagtassen. In totaal komt het neer op grote hoeveelheden materiaal en verpakkingen, die de klant vervolgens achterlaat om weg te gooien.
De totaalsom van materialen voor verpakkingen drukt zwaar op de milieubelasting, die voor de milieubewuste consumenten geleidelijk is gestegen. Daarom kan het van grote commerciële waarde zijn om na te denken over alternatieve en hulpbronnen besparende verpakkingsoplossingen. Hiervoor zijn geschenktassen een heel goed alternatief.
Voor elke cadeauverpakking kun je aanzienlijke hoeveelheden materiaal besparen, waardoor je totale materiaalkosten worden verlaagd. Veel geschenktassen zijn zelfs ontwikkeld in duurzame materialen waardoor ze nog milieuvriendelijker zijn (en herbruikbaar). Over het algemeen kunnen we het volgende concluderen: geschenktassen zijn een kwalitatief hoogwaardig alternatief voor verpakkingen voor wie met een beperkt marketingbudget een zo kostenefficiënte mogelijke oplossing wil die zowel de economie als het milieu ten goede komt.
Wil je inspiratie opdoen voor slimme en duurzame geschenkzakken? Bekijk dan hier ons enorme aanbod aan exclusieve geschenktassen.
Referenties:
Deloitte 2019 Holiday Survey: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/sv/Documents/consumer-business/2019-holiday-survey.pdf
Huffington Post : Long Wait Times Harming Retail Experience: Survey Says.
The Washington Post: What really drives you crazy about waiting in line (it actually isn’t the wait at all)
Andere verhalen
ARTIKEL
Verras en verwen je klanten met een velours cadeauzakje
Het idee voor de velours cadeautas zag enkele jaren geleden voor het eerst het levenslicht in verband met de productie van een Trendboek, een gigantisch inspiratieboek met de laatste trends en ontwerpen. In die tijd bestond de velours tas alleen als schets, toen de wens ontstond om een trend te combineren met zoiets klassieks als een cadeautasje, waardoor het een chique uitstraling krijgt.
ARTIKEL
De psychologie achter cadeau-verpakking
Waarom is geschenkverpakking belangrijk en wat zijn de psychologische implicaties ervan? We hebben het onderzocht.
ARTIKEL
Waarom geven we elkaar cadeaus en waarom verpakken we cadeaus?
Het heeft een grote merkwaarde om van het geven van een cadeau een beleving te maken en wellicht kan dit je inspireren bij je keuze voor zowel de verpakking als de verpakkingsleverancier.
