Emballasjen din betyr mer enn det du tror

Alle vet godt at det ikke er tilfeldig hvordan klærne henger på kleshengerne, eller hvilke produkter som står øverst i nettbutikken. Det vi ser har stor påvirkning på vår kjøpsatferd – både bevisst og ubevisst. Men for nåtidens forbrukere spiller det også en rolle hvordan varene blir pakket inn. Heldigvis er emballasjen noe du selv styrer, så du har alle muligheter for å sette et grønt stempel i boken hos kundene dine. Innpakningen din har ikke kun evnen til å påvirke kjøpsatferden, men også oppfattelsen av virksomheten din og ditt brand. En undersøkelse viser faktisk at hele 41% av kundene dine kjøper et produkt på nytt på grunn av emballasjens design. Derfor lønner det seg å bruke tid på å utvikle et design som utstråler virksomheten din. Å finne riktig design til virksomheten din har flere fordeler:
  • Du utnytter din branding og øker salgspotensialet.
  • Du beskytter produktene under transport.
  • Du kan spare plass og materialer – og dermed penger.
  • Du skaper gjenkjennelse og positive reaksjoner hos kundene dine.
Emballasjen eksponerer brandet ditt til potensielle kunder. Derfor bør du bruke tid på å lage en emballasje som uttrykker både brandet ditt og verdiene dine. Enten du trenger innpakningspapir, gaveesker eller transportkasser, er det en rekke valg du står ovenfor når du velger en emballasje for virksomheten din. I denne guiden gir vi deg 7 gode råd til hvordan du velger emballasjen din. Rådene kan både brukes av deg med en fysisk butikk og deg som har en nettbutikk. Hvert kapittel avsluttes med spørsmål som du kan ta stilling til for å bli mer bevisst på dine emballasjebehov. Bruk det i samarbeid med din emballasjeleverandør, slik at dere sammen kan skape den beste emballasjen for akkurat din virksomhet.

Innholdsfortegnelse

1. Match din emballasje til din målgruppes atferd og verdier 2. Inkluder ditt brand – det spiller en avgjørende rolle i emballasjen din 3. Anvendelsesrejsen setter krav til emballasjen din 4. Det praktiske og estetiske må spille sammen i emballasjedesignet ditt 5. Velg en miljøvennlig emballasje 6. Finn den rette balansen mellom brandverdi, kvalitet og pris 7. Ta hensyn til produksjons- og leveringstid

1. Match din emballasje til din målgruppes atferd og verdier

Du har garantert allerede satt ord på hvem målgruppen din er og brukt det i målretningen av markedsføringen din. Men visste du også at din kunnskap om målgruppen er avgjørende for kundens opplevelse av produktet ditt, og dermed også emballasjen din? Du bør derfor nøye vurdere hvilke aspekter som er viktige for kunden din når det gjelder innpakning av produktene dine. Vet du for eksempel hva som er viktig for kundene dine når det kommer til gavepapir, bæreposer eller transportpakker? Når du kjenner målgruppen din inn og ut, har du et langt mer klart bilde av hvordan emballasjens design bør se ut og hva du skal fokusere på. Det gjelder å matche emballasjedesignet ditt med dine kunders verdier – ikke bare deres atferd, men også deres generelle livsstil. Bruk derfor litt krutt på å identifisere din målgruppes preferanser.

Finn din målgruppes preferanser

Foretrekker kundene dine luksus, eller vil de heller spare penger? Har du kjøpesterke kunder som setter pris på luksus, kan du velge en bærepose av høy kvalitet og med et luksuriøst preg. Er kundene dine derimot svært prisbevisste og ikke så opptatt av en bestemt livsstil, kan en standard bærepose uten logo være det riktige valget. Første skritt er altså å matche valg av materiale med dine kunders preferanser. Er kundene dine miljøbevisste? Dine kunders preferanser handler ikke kun om kvalitet og pris. Kanskje er målgruppen din en del av det stigende antall forbrukere som er bevisste om å velge miljøvennlige produkter. Hvis kundene dine er miljøbevisste kan det i stor grad påvirke kjøpsbeslutningen og derfor er det viktig at du tydelig viser dette statementet i emballasjen. Du kan for eksempel velge FSC®-papir eller resirkulert plast, slik at du gjennom emballasjen din signaliserer at du er miljøbevisst og på den måten ramme de forbrukerne som har miljøvennlige preferanser – noe som i dag kan være en stor del av kundegruppen din.

Kundens egen fortelling har stor betydning for emballasjen din

En annen vurdering du bør ta når du velger emballasjeløsningen din, er hvordan emballasjen får kunden din til å se ut og hvordan kunden kan bruke emballasjen til å fortelle om seg selv. Får emballasjen kunden din til å se ung, stilig, smart eller mektig ut? Og hvordan spiller dette uttrykket sammen med ditt brands personlighet? Forteller ditt brand for eksempel at alle er noe helt spesielt, bør du sørge for at det avspeiles i emballasjen. Spør deg selv hvordan emballasjen din får kunden din til å føle seg når de går ned gågaten med posen din i hånden. Det kan hjelpe deg med å forstå dine kunders preferanser.

Kjenn målgruppen din til punkt og prikke

Det gjelder å forstå hva som er viktig for målgruppen din når de kjøper et produkt hos deg. Du kan med fordel stille deg selv følgende spørsmål:
  • Er det viktig for kundene dine å vise hvilket produkt de har kjøpt?
  • Identifiserer kundene dine seg med en spesiell livsstil?
  • Kjøper de dyrt? Eller billig?
  • Er et miljøbevisst valg viktig for kundene dine?

2. Inkluder ditt brand – det spiller en avgjørende rolle i emballasjen din

En effektiv kommunikasjon krever en tydelig forståelse av ditt brand. Det er den forståelsen som hjelper deg på veien mot den riktige emballasjeløsningen, da innpakningen og emballasjen er med på å kommunisere brandet ditt og verdiene dine. Du bør se på emballasjen som antrekket til produktet. Det er det du ser først, og det er derfor avgjørende at det gjenspeiler brandet ditt. Derfor må du være klar over hva ditt brand står for og hvilke verdier som er viktige for virksomheten din. Hele 70% av forbrukerne former deres inntrykk av brandet ditt utelukkende basert på emballasjen.

Fra brandstillhet til brandopplevelse

Mens noen produkter selger fint under et relativt anonymt brand, vil mange produktkategorier oppleve at salget øker når du begynner å jobbe aktivt med å synliggjøre brandet ditt. Jo sterkere brandopplevelse du kan gi kundene dine, desto høyere må du bevege du deg opp trappen.
Ønsker du å optimere kundelojalitet, bør emballasjen gjenspeile en bestemt brandopplevelse. Brands som tenker på alle aspekter av kundereisen opplever størst kundelojalitet. Det kan til og med ende med at kundene er så begeistret over kjøpet deres at de filmer utpakkingen og legger det ut på sosiale medier gjennom fenomenet vi kjenner som «unboxing«.

Slik inkluderer du ditt brand i emballasjen

Emballasjen din er en forlengelse av din brandposisjonering og skal gi kunden samme opplevelse av brandet ditt, som produktet ditt gjør. Du kan tydeliggjøre ditt brand ved å for eksempel vekke dine kunders følelser og fortelle hvor brandet ditt står.

Vekk dine kunders følelser

Med emballasjen din har du muligheten til å påvirke dine kunders følelser – og følelser kan bety større kundelojalitet og flere kjøp. Det kan du gjøre med farger, bilder eller tekst som du vet at kundene dine kan relatere til. Velg en visuell stil til innpakningen din og bæreposene dine, som får kundene dine i akkurat det humøret du ønsker at de skal forbinde brandet ditt med. Om det er humoristisk, kjærlig eller rebelsk, kan du med de rette visuelle grepene påvirke dine kunders opplevelse av brandet ditt.

Fortell dine kunder hva brandet ditt står for

Bruk emballasjen din som et lerret for de historiene du vil fortelle med ditt brand. Fortell hva du brenner for og hvorfor du er satt i verden. Kanskje du kan snakke til dine kunders selvoppfattelse, kreativitet eller lidenskap? Velg ut hvilke ord du skal bruke i din branding. Ordene kan være det som gir emballasjen din det lille ekstra. Ta for eksempel Jan Thomas Studio, som nederst i sine stilfulle poser skriver «Be Flawless». Det gir posen det lille ekstra og gir gjenkjennelighet til emballasjen og dermed også brandet. En annen måte å vise dine verdier på er å designe bæreposene dine med returadresse og frankering til butikken din. På denne måten kan kundene dine enkelt sende klær i retur, og virksomheten vil bli bemerket for innsatsen for en bærekraftig fremtid. Det styrker både ditt brand og gir merverdi til målgruppen som vil inkorporere bærekraft inn i sine kjøpsvaner.

Kjenn ditt brand – og vis det frem gjennom emballasjen

Bruk tid på å definere brandet ditt. Det vil gjøre det lettere for deg å målrette markedsføringen din, og det skaper større tillit hos kunden fordi de vet hva det står for. Du kan blant annet vurdere følgende:
  • Hva står brandet ditt for og hva er dets verdier?
  • Hvilken opplevelse av brandet ditt vil du gi hos kundene dine?
  • Er det noen spesielle verktøy som kan fremheve dine forretningsverdier, for eksempel ekspressiv grafikk, budskaper, materialvalg eller noe helt annet?

3. Reisen setter krav til din emballasje

Emballasjen din skal ut på en lang reise fra pakningen i butikken din eller lageret ditt til landeveiens ujevne asfalt og til dine kunders hender. For å lykkes med ditt emballasjedesign er det viktig at du også er bevisst over alle de praktiske kravene. Behovet for emballasje varierer avhengig av type produkt og hvilken kundegruppe du har. Hvis du ved siden av din fysiske butikk også har en nettbutikk, må du huske å inkludere emballasjen til vareforsendelsen inn i beregningen. Du kan med fordel prøve å tenke gjennom hva emballasjen din skal kunne. Det kan kanskje være at du vil at emballasjen din skal:
  1. gjøre det enkelt å transportere varen og eventuelt å returnere
  2. beskytte produktene
  3. veilede brukerne
  4. kunne resirkuleres
  5. fylle minst mulig plass på lageret.

Tenk gjennom reisen grundig

Skal du skape en god opplevelse med emballasjen din og produktet ditt, bør du tenke gjennom hele emballasjens reise. Vi vil her gå gjennom alle scenarioene du kan vurdere når det gjelder pakkens reise fra A til B.

Hvordan blir varene mine transportert?

Du bør vurdere om du trenger en emballasje til din fysiske butikk eller om du har varer som skal sendes over hele landet eller eksporteres til utlandet. Kanskje har du begge deler? Du bør også være klar over størrelsen og vekten på varene dine. Er de store og tunge eller små og lette som en fjær? Hvordan kan de bæres? I en eske eller i en liten pose? Har du en nettbutikk, kan én type emballasje være bra til frakt, mens en annen type emballasje være bedre for retur. Hos mange kjeder som driver med detaljhandel kan det for eksempel være viktig for kundene å kunne returnere klær som ikke passer i størrelsen. Du kan imidlertid også designe forsendelsesesken til å returnere også, slik at det er 2-i-1 løsning, som sparer deg for emballasje. Returemballasjen kan derfor være et must hvis du har en nettbutikk. Den skal være enkel for kunden å bruke, beskytte varen like godt som originalemballasjen og kan med fordel frankeres. Dette gjør returneringen så smidig som mulig for kunden, og det kan være avgjørende for om kunden besøker nettbutikken din igjen.

Hvordan beskytter jeg produktene?

Enten det er snakk om tusen kilometers transport, eller at varene dine bare skal fraktes fra hyllen og hjem til stuen, skal emballasjen din være designet til å kunne tåle reisen. Det verste scenarioet er at produktet går i stykker underveis. Men hvordan beskytter du varene dine best? Skal du bruke kraftige materialer, eller kan du nøyes med å bruke emballasje som ikke har så høye krav til hvilket materiale den er laget av? Tenk over hvordan varene dine blir transportert, i tillegg til hvilke utfordringer transporten byr på. Du bør også unngå for store poser, esker og overdrevent bruk av papir. Det fører til unødvendig bruk av materiale, og varene dine kan lett bli kastet rundt og skadet. Konsekvensen kan være at kunden neste gang velger konkurrenten, fordi de har en bedre emballasje som beskytter bedre.

Skal jeg veilede kundene mine før de pakker ut varen?

Når det gjelder beskyttelse, kan du også veilede kundene dine i å håndtere produktet på en bestemt måte, dersom innholdet for eksempel er ekstra skjørt. Kanskje krever produktet ditt at det er en beskrivelse eller veiledning på utsiden av produktet som forteller nettopp dette.

Skal emballasjen brukes på nytt?

Mange gjenbruker allerede plastposer for å skåne miljøet. Men ofte er det faktisk bæreposen fra matbutikken som har lang levetid, rett og slett fordi den er designet for å vare lenger. Hvis bæreposen din skal få forlenget levetid, må den først og fremst kunne rekke å bli gjenbrukt uten at håndtaket går opp eller at den får hull i bunden. På samme måte kan bæreposen din få ekstra verdi og forlenget levetid ved å legge til en ekstra funksjon til posen. Det kan for eksempel være en ekstra hank som gjør den brukbar som skulderveske. Du kan også velge at kundene dine skal kunne returnere emballasjen til deg, slik at du kan gjenbruke den og de eventuelt kan få en rabattkode. På denne måten sender du både et miljøbevisst signal til kunden, og det er i tillegg en god sjanse for at kunden kommer tilbake til nettbutikken din for å bruke rabattkoden sin. Det er også opplagt å informere kunden om hvordan emballasjen kan gjenbrukes eller kastes, direkte på emballasjen. Det kan både være med på å profilere virksomheten som miljøvennlig og gjøre det enkelt for kunden å være miljøvennlig.

Skal emballasjen ta så liten plass som mulig på lageret?

Poser og papir fyller som regel ikke så mye plass på lageret, men esker og kasser er en helt annen sak. De fleste esker og kasser kan dog leveres sammenbrettet, og du kan selv brette dem ut når de skal brukes. Men tenk likevel over hvordan emballasjen din skal stå på lageret ditt, og vurder om du skal investere i en emballasje som kan brettes eller på annen måte ta mindre plass.

Vær klar over dine krav og behov til emballasjen

Ved å vurdere de mulige behovene, kan du lette arbeidet med innpakningen og returnerte varer. Her er noen vurderinger du kan ta med deg:
  • Hvordan ønsker du at varene dine blir transportert? Skal varene kunne returneres ved forsendelse?
  • Hvilken beskyttelse krever emballasjen din?
  • Krever varen din at du skal veilede kunden utenpå emballasjen?
  • Ønsker du at emballasjen skal kunne gjenbrukes?
  • Har du begrenset lagerplass, og hva betyr det for oppbevaringen av emballasjen din?

4. Det praktiske og estetiske må spille sammen i ditt emballasjedesign

Tenk på brands som Adidas og Ikea. Du kan sikkert allerede se for deg de tre strekene fra Adidas-logoen og Ikeas blå og gule farger. Vi kjenner alle logoer, som du bare trenger å se et lite hjørne av før du kan gjenkjenne firmaet. Det samme gjelder for emballasje. Vi gjenkjenner umiddelbart posen, innpakningspapiret eller båndet fra et gitt firma. De har brandet seg – også i deres emballasje – og vi vet akkurat hvor varene kommer fra. Ditt brand kan komme til uttrykk gjennom emballasjedesignet via utallige parametere, herunder:
  • Materiale
  • Form
  • Farge
Du kan alltid få hjelp fra din emballasjeleverandør, men her er det noen vurderinger du kan gjøre slik at du selv blir mer bevisst på hvordan du kan bruke emballasjen i din branding.

Materiale: Det praktiske må gå hånd i hånd med utseende

Materialet spiller en stor rolle når det gjelder designet av emballasjen din. Hele 67% av forbrukerne sier at materialet på emballasjen har en innflytelse på hvilket produkt de velger. Når du velger det perfekte materialet til din emballasje, må du både ta høyde for utseende og det praktiske. Start med å tenke helt enkelt. Veier produktene mye? Da må emballasjematerialet kunne håndtere en større vekt enn hvis du har en smykkebutikk, hvor produktene kun veier noen få gram. Det samme gjelder hvis produktene skal sendes. Da krever det også ekstra beskyttelse til produktene.  Materialets utseende og karakter kan være en stor faktor i forhold til å understøtte brandet ditt. For eksempel kan en brukt kraftpose understreke en mer rustikk eller enkel identitet, hvorimot et mer eksklusivt uttrykk til luksusprodukter kan oppnås ved å bruke forfinede og luksuriøse materialer som for eksempel silkebånd og tykke eller blanke papirmaterialer. Samtidig mener 63% av forbrukerne at emballasje av papir eller papp får produktet til å utstråle høy kvalitet. Når vi snakker om materiale, er det også opplagt å tenke mer miljøvennlig. Det finnes miljøsertifiseringer som garanterer bærekraftig skogdrift i produksjonen av emballasjen din. Du kan også tenke bærekraftig ved å velge et materiale som belaster miljøet mindre enn tradisjonelle materialer. Du kan lese mer om miljøvennlig emballasje lenger nede i guiden.
0%
siger, at materialet har indflydelse på, hvilket produkt de vælger.⁵
0%
mener, at emballage af papir eller pap får produktet til at udstråle høj kvalitet.⁵

Form: Gjør det enkelt for deg selv

Har du behov for en emballasje i en bestemt form, eller vil du bare skille deg ut med noe annerledes? Er produktene dine avlange, brede, små og firkantede? Ønsker du en enkel måte å pakke en ball eller et sykkelstativ inn på? Å bruke esker til produkter med en varierende kontur, kan gjøre innpakningen din enklere, men det kan også være at du kan utnytte formen på produktene dine til å skape en unik emballasje. Du kan skåne miljøet og bruke mindre materiale i emballasjen din hvis du vet hvor stor emballasje du trenger. Et par sokker behøver ikke samme størrelse på emballasjen som et sengeteppe. Omvendt kan det være vanskelig å stappe en stor dunjakke ned i en standard handlepose.

Farge: En del av din branding

Farger kan vekke stemning og følelser hos den som ser på. Sterke farger gir ofte inntrykk av energi og glede, og kan være en god måte å fange folks oppmerksomhet på. Delikate farger gir kanskje mer inntrykk av et mer sanselig produkt, og har derfor en annen brandingverdi. Vær bevisst på hvilke farger du bruker i emballasjen din, slik at de passer til ditt brand, rammer målgruppen din og sender det rette budskapet. Hvis du bruker fargene på den riktige måten, kan du visuelt skille deg fra dine konkurrenter. Har du allerede en designmanual og et utvalg av farger du bruker i din øvrige visuelle identitet, så bruk den også i emballasjen din. Fargene vil vekke gjenkjennelse hos forbrukerne når de ser emballasjen fra forretningen din, og vil forsterke forbrukerens kjennskap til din forretning.

Grafikk: Vis ditt statement

Skal dine grafiske virkemidler være nedtonet eller rope dine statements ut til omgivelsene? Når posen din bæres rundt på gaten, må emballasjen din være iøynefallende og med på å selge produktene dine og samtidig understøtte dine kunders livsstil. En sterk grafikk er en sterk formidler. Bare tenk på sportsmerket Nike. Firmaet droppet skriften og satset utelukkende på gjenkjennelighet i formen – den ikoniske Nike-vingen. Grafikken på emballasjen din skal understøtte ditt brands identitet. Kanskje krever grafikken oppmerksomhet og er full av energi, eller kanskje den bare skal være nedtonet og elegant. Som utgangspunkt er det en god idé å sette logoen til bedriften din på emballasjen, men vurder også hvordan du kan bruke grafikken på emballasjen din som noe iøynefallende. Skal du lage noe grafisk som et supplement til logoen din? Eller ønsker du bare å gjøre det helt enkelt, fordi det matcher ditt brand? Du kan også jobbe med overflaten på produktene dine. Det er mulig å bruke lakk, som gir en blank overflate, eller bruke pregning til å lage fordypninger eller forhøyninger i papiret. Emballasjen din blir plutselig mer enn noe for synet – den appellerer også til at å ta på den for å «føle» ditt brand.

Hvilket design passer til virksomheten din?

Mulighetene for emballasjedesign er mange, og det kan være vanskelig å ta en beslutning. Men når du kjenner ditt brand, målgruppen din og deres behov, har du allerede et godt beslutningsgrunnlag for designet av din unike emballasje. I forbindelse med emballasjedesignet kan du altså vurdere følgende:
  • Er varene dine tunge eller lette? Krever produktene dine et ekstra sterkt materiale å bli transportert i?
  • Hvilken kvalitet av materiale vil understøtte ditt brand best? Grovt, rustikt, fint, lett, kraftig?
  • Hvilke størrelser poser, gaveposer eller esker har du behov for?
  • Hvilke farger matcher ditt brand best? Sterke klare farger, pastellfarger, mørke farger, svart/hvit, metallisk?
  • Hvilken type grafikk kan brandet ditt og målgruppen din identifisere seg med?

5. Velg en bærekraftig emballasje

Over 40% sier at deres kjøpsbeslutning er svært påvirket av om produktenes emballasje er miljøvennlige. Selv om tallet også inkluderer matvareemballasjer, forteller det likevel historien om en mer miljøbevisst forbruker – også på retail-fronten. Hvis du ønsker å verne om miljøet og samtidig imøtekomme kundenes økende etterspørsel etter miljøvennlige produkter, er det viktig å forstå hele produktets reise – fra produksjon til levering og tilbake igjen. Tenk blant annet over hvilket materiale som blir brukt, hvor mye emballasje du bruker og om det er mulig å gjenbruke emballasjen. Ved å forstå og identifisere produktets reise, kan du finne ut av hva du kan gjøre for å minske CO2-avtrykket.
0%
er villige til at betale mere for bæredygtig emballage.⁷
0%
mener, at deres købsbeslutning er påvirket af miljøvenlig emballage.⁷
I valget av en mer bærekraftig emballasje kan du blant annet vurdere disse 4 tingene:

1.    Gå etter resirkulerbare materialer

Å velge materialer som kan leve videre og brukes om og om igjen er en av de mest opplagte måtene å tenke miljøvennlig på når det gjelder emballasje. Det er et hav av muligheter når det gjelder resirkulerbare materialer – du må bare finne det som gir mest mening for produktet ditt. Det kan for eksempel være plastposer som inneholder resirkulerbart folie. Det er langt bedre for miljøet enn en nyprodusert vare. Kvalitetsmessig er poser med resirkulerbart folie like så robuste som nye poser, men litt riflete på overflaten. Du kan altså se at det er en gjenbrukspose, men det kan du bruke som en del av din fortelling og ditt brand. En annen resirkulerbar løsning kan være å erstatte det blanke innpakningspapiret med et grovt, brunt papir. Miljøet blir skånet markant når det ikke blir brukt kjemikalier i produksjonen, og derfor kan du tjene mye miljømessig ved å bruke grovt, brunt papir i stedet for farget, glanset papir. Hvis det brune kraftpapiret ikke passer til ditt brand, kan du nøyes med å bruke papir uten coating. Det er papir uten et blankt ytre av folie eller en glinsende overflate i for eksempel gull eller sølv. På den måten kutter du bruken av både plastikk og metaller.

2.    Bruk mindre materiale

En studie fra Forbes Insights viser at man på verdensplan kan spare 46 milliarder dollar årlig ved å eliminere unødvendig bruk av materiale i emballasjen.8 Det er svært mye sløsing over hele verden, noe som påvirker både lommeboken og miljøet. Unødvendig sløsing av materiale kan samtidig irritere kundene og skape en negativ opplevelse av brandet. Det er derfor mange gyldige grunner til å vurdere størrelsen på emballasjen din. Mange bruker poser som er altfor store i forhold til produktene. Hvis du vil være både miljø- og prisbevisst, kan du bruke mindre poser, slik at du sparer deg for unødvendig plast og papir, noe som gagner både miljøet og budsjettet ditt. Det samme gjelder hvis du får emballasjen din skåret ut etter standardmål. Det er billigere enn spesialmål, da det ikke er mye som blir sløst bort når produktet blir skåret ut på maskinene. En løsning kan også være å unngå kraftige poser eller kasser – spesielt hvis produktet ikke er tungt og derfor ikke krever en tykk pose å bære det hjem med. I så fall kan du nøyes med en tynnere variant.

3.    Gå etter sertifiserte metoder

Det kan aldri gå galt med miljøsertifisert emballasje. Det er en opplagt måte å sikre deg bærekraftig emballasje på. Når du bruker sertifiserte metoder, får du en større tillit til kvaliteten og de prosessene som emballasjen går gjennom. Det kan imidlertid være vanskelig å skille mellom de forskjellige sertifiseringene. Derfor vil vi hjelpe deg litt på veien og gi deg informasjon om de tre viktigste sertifiseringene her. FSC®-merket De fleste butikker som driver detaljhandel trenger å kunne pakke inn i papir, kartong og papp. Om det er gavepapir eller forsendselseskasser i papp, er papirvarer blant grunnelementene når du skal pakke noe. Det er derfor viktig å tenke over hvor papiret stammer fra. Dersom du vil sikre deg et bærekraftig papirvalg, må du kjenne til FSC®-merkingen. FSC®-sertifikatet, som er anerkjent verden over, er din garanti for at papiremballasjen stammer fra sertifisert skogbruk, hvor nye trær blir plantet når de gamle felles. FSC®-sertifikatet garanterer dessuten rettferdige lønninger og sikrer arbeidsforhold for de personene som jobber i skogen. Tüv Austria Når du skal bruke plastposer, sertifiserer Tüv Austria blant annet bioplast, som er plast basert på plantemateriale. Den har samme egenskaper som vanlig plast og kan også gjenbrukes som vanlig plast. Blauer Engel En siste viktig sertifisering er Blauer Engel, som er et tysk miljø- og økologimerke som fremmer miljø- og forbrukervennlige produkter. Merkingen viser at produktet har ekstraordinære positive egenskaper i forhold til miljø, og at emballasjen din lever opp til detaljerte kriterier som er fastsatt av et omfattende lovgivningsapparat.

Vis kundene dine at du tenker på miljøet

Du kan gjøre kundene dine oppmerksomme på at du har valgt miljøriktige løsninger – enten ved å skrive det direkte på emballasjen eller ved å få trykt et gjenkjennelig sertifiseringsmerke på emballasjen, for eksempel FSC®-merket.

4. Bruk fornybare materialer

I tillegg til ovennevnte løsninger, kan du også velge et materiale som kan fornyes gang på gang. Det kan for eksempel være det nevnte FSC®-merkede papiret, hvor du vet at det alltid blir plantet et nytt tre for hvert tre som felles. Du kan også tenke i nye baner og velge innovative fornybare materialer, som blant annet:
  • Bambus: Et holdbart materiale som enkelt kan gjenbrukes.
  • Tang: Tang er både organisk, miljøvennlig og finnes i store mengder.
  • Maisstivelse: Et organisk materiale som minner om plastikk, men som er mer miljøvennlig.
  • Bagasse: Kommer fra fibre i sukkerrør og kan erstatte papir, da det nedbrytes raskt.
Det er derfor store muligheter til å tenke mer bærekraftig når du skal velge materiale av emballasjen din. Det handler bare om å tenke innovativt og hele tiden ha det miljømessige perspektivet i tankene.

Hva skal du tenke over når du vil velge miljøriktig?

Det miljøvennlige valget av emballasje krever en del vurderinger, men kan bety utrolig mye for kundene dine og deres oppfattelse av brandet ditt. I veien mot en mer miljøvennlig emballasje kan du med fordel tenke gjennom dette:
  • Miljøvennlig emballasje kan være dyrere enn vanlig emballasje. Er du villig til å betale litt mer for å dra bærekraft inn i din forretning – og er dine kunder det?
  • Utvalget for miljøriktige materialer og emballasje er stort, men ikke like så stort som det som er på standardhyllene. Er du villig til å gå på kompromiss med emballasjedesignet for å velge en miljøriktig løsning?
  • Kan du minimere materialet i emballasjen din?
  • Kan du bruke resirkulerbare materialer?

6. Finn den rette balansen mellom brandverdi, kvalitet og pris

For å sikre en god og holdbar emballasjeløsning, anbefaler vi at du betrakter emballasjeprisen som en del av produktkostnadene dine. I de fleste tilfeller kan man ikke unngå emballasje, og den har derfor nesten like stor innflytelse på kundenes oppfatning av brandet ditt som selve produktet. I forbindelse med prisen må du vurdere hvilken type emballasje som passer til dine behov – om det er spesialdesignet, eller om det er fra det mest vanlige sortimentet. Det kan ha en innflytelse på prisen. Begge typer design har imidlertid fordeler og ulemper, og det er derfor viktig å ta et valg etter hva som matcher din bedrift mer enn selve prisen.

Spesialemballasjen er den unike løsningen

55% av folk som handler på nett sier at de vil gå tilbake til et nettsted hvis kjøpet kommer i en spesiallaget emballasje. Spesialemballasje er derfor opplagt å bruke hvis du vil skille deg ut hos forbrukerne. Med spesialemballasje kan du 100% selv designe din emballasjeløsning, slik at den matcher ditt brand og forteller nettopp din historie i emballasjens kvalitet, uttrykk og design. En unik emballasjeløsning kan gi akkurat den opplevelsen du ønsker å gi dine kunder. Denne type løsning er derfor åpenbar å velge hvis du har en målgruppe som vektlegger brandet høyt. Hvis du velger en spesialemballasje må du imidlertid være oppmerksom på at du trenger tid til å bygge opp prototyper, lage test og re-design for å få det beste resultatet. Det krever derfor at du setter i gang i god tid. Et spesialdesign er ofte dyrere enn en standardløsning, men investeringen vil garantert øke salgspotensialet og brandets verdi på grunn av emballasjens unike utseende og funksjon.

Standardemballasjen – en billig og rask løsning

Selv om det er fristende å velge unike løsninger med eget trykk og spesielle muligheter for bretting, kan det for noen brands være tilstrekkelig å velge en mer standardisert emballasje. Faktisk kan mange brands komme langt med standardemballasje. Selv om det er snakk om ferdiglagde løsninger, er utvalget av standardemballasje så stort at brands ofte kan finne noe som passer til dem. Selv om det er en standardemballasje er det fortsatt mulig å vekke følelser hos kunden. Vil du at innpakningen skal fremstå luksuriøs, kan du for eksempel kombinere kraftig gavepapir med silkepapir, et matchende silkebånd og kanskje et enkelt kort i matchende farger. Så med omhu og gode vurderinger kan du enkelt synliggjøre brandet ditt gjennom en standardemballasje – og du sparer omkostningene ved å få det spesialdesignet.

Hva koster brandverdi?

Finn den rette balansen mellom design, brandverdi, kvalitet og pris. Prisen på emballasjen avhenger av hvilke kvalitetskrav du har, og hvilken historie du ønsker å fortelle. En ting som er viktig å huske på: innimellom må du inngå noen kompromisser for å holde budsjettet. Så hva er viktigst for deg og ditt brand i forhold til emballasje?

7. Ta hensyn til produksjons- og leveringstid

Selv om du har kontroll over alt fra design til kunde- og brandopplevelse, kan du ikke glemme den praktiske delen av emballasjen din – altså produksjon, levering og valg av emballasjeleverandør. Dette er elementer som er avgjørende for at emballasjen din overhodet kan bli en realitet.

Hva er den typiske produksjons- og leveringstiden?

Leveringstiden for emballasjen din er sammensatt av flere faktorer, herunder:
  • hvilke materialetyper du har valgt.
  • hvor stort antall du trenger.
  • hvor kompleks emballasjen din er å produsere.
Normalt tar det 2-12 uker før bestillingen ligger ved døren. Det skal du ta hensyn til når du planlegger å bruke et nytt design på produktene dine, eller hvis du er i ferd med å lansere en kampanje. Tidshistorien gjelder både for store bestillinger av standardvarer, og hvis du ønsker din egen unike emballasje med trykk.

Spesialtrykk og store bestillinger tar tid

Før du når frem til produksjon og levering av emballasjen din, har du som regel vært innom en designprosess, hvor ditt design utvikles og avtales i samarbeid mellom deg og emballasjeleverandøren. Utviklingen og testen av en nyutviklet emballasje tar som oftest rundt tre måneder. Hvis du for eksempel skal ha en spesiell juleemballasje, bør du helst sette i gang med utviklingen av designet allerede før sommerferien.

Velg leverandøren din med omhu

Valget av emballasjeleverandøren din har også innflytelse på produksjons- og leveringstiden – for ikke å snakke om hvordan din endelige emballasje kommer til å se ut design- og kvalitetsmessig. Dine behov kan variere fra luksus og innovativ emballasje til mer grunnleggende standardemballasje. Vurder derfor en leverandør som har kjennskap til bransjen din og behovene dine. Sjekk også om leverandøren din har erfaring fra tidligere oppgaver som ligner på det du trenger hjelp til. De erfarne leverandørene kan som oftest spare deg for både penger og tid. Dersom du ønsker miljøvennlig emballasje, kan du eventuelt undersøke om emballasjeleverandøren din har en miljøvennlig og bærekraftig profil med i sin Code of Conduct, og om de har de riktige sertifiseringene – og ikke minst om de kan dokumentere deres sertifiseringer.

Få en suksessfull emballasje

Riktig emballasje gir kundene dine den best mulige kjøpsopplevelsen, noe som øker kundelojaliteten og omsetningen på sikt. Hele 30% opplever en økning i deres omsetning ved forbedring av deres emballasje. Hvis du har tatt de overnevnte rådene til deg, er du godt på vei i reisen mot en suksessfull emballasje til bedriften din. På neste side har vi samlet en sjekkliste som kan sikre deg at du har vurdert alle de viktigste elementene i din emballasjeprosess, slik at du kan gi kundene dine den beste opplevelsen med brandet og produktet ditt.

Sjekkliste til ditt emballasjedesign

  • Jeg kjenner kundegruppen min og vet hva de setter pris på ved emballasjen.
  • Jeg har tenkt over hvilken opplevelse emballasjen skal gi kunden, i tillegg til hvilke følelser den skal sette i gang.
  • Jeg har tenkt gjennom hele reisen til emballasjen – fra produsent til søppelbøtte
  • Jeg har tenkt over hvilke virkemidler som gir verdi for kundene mine og understøtter brandet mitt i emballasjedesignet.
  • Jeg har vurdert hvor mye miljø og bærekraft betyr for kundene mine og mitt brand og valgt de rette miljømessige hensyn og sertifiseringer.
  • Jeg har funnet en god balanse mellom kvalitet og pris og vet hvilke kompromisser jeg er villig til å inngå.
  • Jeg er ute i god tid og har sjekket med leverandøren min at emballasjen kan leveres til den datoen jeg ønsker.
Kilder:
  1. Gondokusumo R. Reasons Why Good Packaging Design is Absolutely Important. Sribu Corner. https://blog.sribu.com/en/why-good-packaging-design-is-important/. Published 2018. Set marts 29, 2019.
  2. Olaleye H. Packaging Attributes And Its Effect On Purchase Decisions ; A Study Of Buyers At Setz Mega Mart. 2017.
  3. Shridhar A. Survey Results 8 Global Consumer Types for Marketing in 2018.; 2017.
  4. The Nielsen Company. Global Consumers Seek Companies That Care About Environmental Issues. The Nielsen Company. https://www.nielsen.com/eu/en/insights/news/2018/global-consumers-seek-companies-that-care-about-environmental-issues.html. Published 2018. Set maj 13, 2019.
  5. New Survey Unveils 7 in 10 Consumers Agree Packaging Design Can Influence Purchasing Decisions: https://www.globenewswire.com/news-release/2018/05/04/1496881/0/en/New-Survey-Unveils-7-in-10-Consumers-Agree-Packaging-Design-Can-Influence-Purchasing-Decisions.html, 2018.
  6. ElGhany Hassan AA, Nagieb Mostafa DHM. The Importance of packaging design as a branding Factor in Consumer Behavior. 2018.
  7. The Nielsen Company. Consumer-Goods’ Brands That Demonstrate Commitment to Sustainability Outperform Those That Don’t. Nielsen. https://www.nielsen.com/us/en/press-room/2015/consumer-goods-brands-that-demonstrate-commitment-to-sustainability-outperform.html. Published 2015. Set april 3, 2019.
  8. Forbes Insights. The Empty Space Economy. https://blog.dssmith.com/download-whitepaper-the-empty-space-economy-rapport, 2018
  9. The Power of Packaging You Probably Did Not Know About. https://www.packagingoftheworld.com/2017/07/the-power-of-packaging-you-probably-did.html, 2017.
Var denne artikkelen hjelpsom?
JaNei