>, Trender>Unboxing – från trend till ett måste: Är din förpackning värd att packa upp?

Unboxing – från trend till ett måste: Är din förpackning värd att packa upp?

2020-05-22T12:27:52+02:00 29 april 2020|E-handel, Trender|

Unboxingtrenden har tagit världen med storm. Vanliga konsumenter packar upp gåvor och förpackningar för andras nöje. Produktrecensionerna på sociala medier är internets mun till mun-metod. Nu när unboxing blivit populärt har det fått stor betydelse för många varumärken och företag.

En Chanel papperspåse och två presentförpackningar står på golvet och väntar på att bli uppackade. En kvinnohand med fina bordeauxfärgade naglar öppnar elegant paketen. Det är uppenbart att den fem minuter långa videon är hemredigerad, även om kvaliteten är bra. Det prasslar när pappret öppnas. Kvinnan öppnar produkterna som hon just har köpt. Kommentarerna på videon talar sitt tydliga språk – det är gratulationer och glada tillrop.

Det är en ”unboxing-video” av konsumenten själv vilket har blivit en allt viktigare del i marknadsföring.

Videon har minst 12 000 visningar på Youtube detta år. Många tittar på den (förmodligen) obetalda marknadsföringen. Dessa 12 000 visningar är bara toppen av isberget av ”unboxing-trenden”. Några av de mest populära unboxing-videorna har över 100 miljoner visningar på YouTube.

Ja, du läste rätt. Det är över hundra miljoner visningar.

Hur kan varumärken och företag dra nytta av denna trend som gått från att vara ett modefenomen till en del av vardagen?

En snabb titt på Google trends visar att trenden håller i sig.

I denna artikel kan du läsa om vad unboxing är och vad det byter för varumärken och företag.

Vi kommer ta upp följande:

Vad är unboxing?

Unboxing är att kommentera och/eller dokumentera upplevelsen av att packa upp produkter i videoformat. Ofta blir dessa videos offentliga på plattformar som gör det möjligt för vem som helst att se dem. Men det kan också vara i stängda kanaler som Snapchat, Facebook Messenger eller likande där unboxing-upplevelsen blir delad till vänner eller familjen.

Ett av de tidigaste exemplen på en unboxing-video är från 2006. I videon packar en amerikansk gamer upp ett playstation 3 som blivit levererat från Japan. Vid tillfället fanns inte konsolen på den amerikanska marknaden vilket skapade ett stort intresse.

Unboxing finns inte bara på Youtube

Det är inte bara Youtube som används. Videorna blir ofta delade på Instagram, Snapchat och Facebook. Många konsumenter delar med sig av sin köpupplevelse på till exempel sin Instagram-story. När varumärken och företag gör köpupplevelsen personlig och unik är det större chans att konsumenten vill dela med sig av sin upplevelse med sina vänner eller följare.

Den populära amerikanska talkshowen Ellen var mycket överraskad över unboxing-trenden. Hon berättar om hennes förvåning när hon upptäckte trenden i videon nedan:

Unboxing-videor har många teman

Miljoner människor världen över är mer än villiga att spendera flera minuter åt att se någon packa upp olika paket. Filmerna ser ofta olika ut. Det kan vara en video där någon öppnar sina födelsedagspresenter eller som danska Rikke Reads som packar upp en leverans från en webbshop.

Unboxing-videorna som är mest populära är när produkterna som packas upp är dyra, som till exempel iPhone, Xbox eller PlayStation. Speciellt när det är ny elektronik gäller det att vara först med att visa egna videor och kommentera helt nya produkter. Produkter från Apple är, som du säkert vet, förpackade i Apples egen premiumlåda som i hög grad bidrar till att förhöja upplevelsen av produktnyheten.

Några YouTube-kanaler, som Unboxing Therapy, har specialiserat sig på unboxing av diverse produkter. Med sina 16.1 miljoner följare är det många som ser när Nike’s nya skor eller Apple’s Air pods blir unboxade.

Är unboxing relevant för alla typer av produkter?

Det finns unboxing-videor inom nästan alla kategorier av produkter. Om det finns något som kan köpas, finns det också en unboxing-video om produkten så länge det är produkter som går att ta på och inte tjänster. För företag som säljer tjänster eller abonnemang handlar det istället om att tillhandahålla presentkortslösningar.

De flesta av unboxing-recensionerna görs av vanliga konsumenter, inte experter. Det är konsumenter som är intresserade av produkten och vill dela med sig av sin upplevelse och sina tankar. Positiva omdömen kan vara guld värda för företag. Det kan vara allt från att förpackningen omnämnds i videon till ett positivt omdöme om produkten.

Nästan 200 unboxing-videor (unboxing finns i namnet på videon) har haft mer än 1 miljon visningar de senaste 12 månaderna. Enligt YouTube har unboxing-videor gjorda av vanliga konsumenter setts mer än 1.1 miljarder gånger. Minst 60 miljoner timmar har spenderats för att se andra öppna förpackningar. Dessutom, och mycket viktigare, visar en Google-undersökning att 62% av visningarna är av personer som letar efter en viss produkt.

Det är alltså riktigt mycket som blir uppackat och visat på sociala medier. Det är därför unboxing är så intressant för företag och varumärken.

Varför tittar vi?

Unboxing-videor ger en oredigerad och ärlig bild av kommersiella produkter. De välgjorda, blanka och väl retuscherade bilderna och filmerna där tillverkarna visar upp sina egna produkter kan vara långt ifrån det som faktiskt finns i förpackningen. Folk gillar därför ”ärliga” recensioner av människor som liknar dem själva. Konsumenterna vill veta vad de får och hur produkten ser ut. Vissa verkar också bara tycka att det är roligt och spännande att se unboxing-videor.

Även om videos är vanligt förekommande är det fortfarande ett snabbt växande medie. Det genomsnittliga videotittandet är 84 minuter i Kina och i Sverige. Det globala genomsnittet förväntas stiga och vara över 100 minuter om dagen år 2021. Samma källa tror att 82% av all internettrafik år 2022 kommer att vara från video-streaming och nedladdning.

Vad betyder det för förpackningar och varumärken?

Video är populärt. Unboxing är populärt. Marketing med hjälp av influencers är en stor trend. Det är dags att slå ihop dessa fenomen. Unboxing-trenden har nu blivit en del av vardagen för många och en förpackningsupplevelse är numera ett måste. Influencer- och unboxing-trenden kan ge dig en stor fördel på en marknad med alltmer konkurrens.

93% av alla konsumenter säger att onlinerecensioner påverkar deras köpbeslut.

93% av alla konsumenter säger att onlinerecensioner påverkar deras köpbeslut

Unboxing-videor som i grunden är kundrecensioner i ett videoformat är en ärlig och autentisk presentation av din produkt som kan bidra till mer försäljning.

Det kan låta lite extremt att överväga att designa produktförpackningar bara för att få några onlinerecensioner. Men om personer att villiga att spendera 5 eller 15 minuter för att prata om din produkt och/eller din förpackning, helt gratis, är det helt klart en rimlig strategi.

Stora globala varumärken som Disney har länge utnyttjat onlinerecensioner

Disney har länge utnyttjat värdet av unboxing. De har till exempel gjort ett 18 timmar långt unboxing maraton på Youtube som kulminerade i lanseringen av deras nya serie av Star Wars-leksaker. Vikten av unboxing för varumärken är minst lika stor som mun till mun-marknadsföring. Produktrecensioner online är internets motsvarighet till mun till mun-metoden av marknadsföring.

Flera saker du kan göra att skapa unboxing-värde

Den växande populariteten av produktrecensioner online och betydelsen av influencers är något som varumärken inte längre kan bortse ifrån. Så vad kan du göra för att skapa unboxing-värde?

Idéer för hur ditt varumärke kan sticka ut

Vi har sammanställt några exempel på hur du kan ge dina kunder en speciell unboxing-upplevelse:

1. Silkespapper ger elegans

Inpackning av dina produkter med silkespapper tillför en extra nivå av spänning och förväntning i unboxing-upplevelsen. Silkespapper med ditt eget unika tryck som speglar ditt varumärke och dina produkter eller mönstrade silkespapper som matchar årstiden är värda att överväga.

2. Fyllningsmaterial

Traditionella fyllningsmaterial som bubbelplast ger ingen premiumkänsla, och dessutom är de på väg ut till fördel av andra mer naturliga fyllningsmaterial. Även om vissa tycker att spräcka bubbelplasten är ett roligt tidsfördriv så är materialet inte visuellt tilltalande och ger framförallt ingen premiumkänsla.  Överväg istället strimlat papper, träull eller sizzlepak.

3. Klistermärken och etiketter

Klistermärken och etiketter är ett bra alternativ. De kan användas för flera ändamål och är billiga. Om du till exempel använder silkespapper kan du använda en etikett för att försegla pappret. Du kan också använda etiketter eller klistermärken på dina kartonger eller försändelsepåsar istället för tryck om du vill har ett billigare alternativ.

Det kan också vara en bra ide att använda ett klistermärke för att tacka dina kunder för deras köp.

4. Broschyrer, visitkort och instruktioner

Broschyrer, visitkort och kataloger är ett förhållandevis kostnadseffektivt sätt att tillföra marknadsföring i din leverans.

Du kan också ha speciella instruktioner som hjälper kunden att få ut det mesta av din produkt. Möjligheterna är oändliga och relativt billiga.

5. Följesedeln kan vara mer än bara formalia

Det är standard att skicka med ett kvitto eller in följesedel i paketet, men många företag använder inte detta som en möjlighet att stärka sitt varumärke.

Lägg följesedeln på ett rimligt ställe i paketet. Det är sällan följesedeln som kunden först vill se när hen öppnar paketet. Exempelvis så levereras kvittot elegant och vid rätt tidpunkt på fina restauranger.

Du kan också överväga att ha en rabattkod på din följesedel för att uppmuntra kunden till ytterligare köp.

6. Handskrivet kort

Även om handskrivna kort kan vara svåra att göra vid en stor volym av beställningar är det många företag som anstränger sig gör att göra varje enskild kund nöjd. Skapa intresse och glädje hos dina kunder genom en personligt och äkta handskrivet kort. Handskrivna kort meddelar att du ser den enskilda kunden, att alla kunder är viktiga och att det är riktiga människor bakom din verksamhet.

7. Presentband

Med presentband har du många möjligheter att visa vad ditt varumärke står för. Polyband signalerar prismedvetenhet och silkesband signalerar exklusivitet. Var uppmärksam på att även bredden på banden har betydelse för kundens upplevelse.

Generellt så upplevs ett bredare band som mer exklusivt. Färgvalet är viktigt. Du kan välja en färg som passar din logga, årstiden, en produktserie eller något annat. Det viktigaste är att du är konsekvent.

8. Varuprover och gåvor

Baserat på kundens aktuella köp eller köphistorik kan du överväga att inkludera ett gratis prov av en annan produkt i din leverans. Det bästa är om du kan ge en gåva som kunden troligtvis är intresserad av. Om kunden har köpt parfym kan du tillexempel skicka med ett litet prov med en kräm. Denna metod kan bidra till att sälja andra produkter till kunden.

9. Presentdekorationer

Presentdekorationer gör din förpackning unik och elegant. Du kan skapa det utseendet och det utryck du vill ha. Du har också möjlighet att ha en personlig hälsning vilket definitivt bidrar till en bättre uppackningsupplevelse.

Emballaget är kundens första intryck

Det är många komponenter behövs för att ge dina kunder en riktigt bra unboxing-upplevelse. Välj de element i förpackningen som tillsammans ger den bästa upplevelsen och det maximala värdet för dina kunder och för din plånbok. Ett strategiskt val av några få komponenter kan räcka långt för att ge dina kunder en extraordinär unboxing-upplevelse. När din förpackning är väl övervägd och inspirerande skapar det tillit och ökar förväntningarna hos dina kunder.

När din förpackning är väl övervägd och inspirerande skapar det tillit och ökar förväntningarna hos dina kunder.

Den viktigaste komponenten för webbshoppar är försändelseförpacknignen. Beroende på din produkt kan det vara en kartong, en försändelsepåse eller ett vadderat kuvert. Vita och bruna försändelseförpackningar var en gång i tiden de enda alternativen. De är billiga och robusta, men skapar kanske inte den upplevelsen och det första intrycket du är ute efter. Idag finns mängder med alternativ: färger, grafiska motiv och olika former som är anpassade för din verksamhet.

Var unik och stick ut

Det är små detaljer som gör att du sticker ut jämfört med dina konkurrenter. Har dina kunder känslan av en kvalitetsprodukt innan de ens öppnar paketet?

Ditt varumärke upplevs genom ditt emballage. Syns det vid första ögonkastet att paketet är från ditt företag? Använd former, mönster och färger för att visa upp ditt varumärke. Det är också en god idé att ha din företagslogga synlig på förpackningen, det möjliggör att ditt företagsnamn syns i unboxing-videos.

Du kan använda figurer eller ett okonventionellt mönster. Allt som berör din målgrupp och som kan undersökas närmare av en kamera. Unboxaren ska kunna skapa en upplevelse för hens tittare. Hjälp dem att hjälpa dig!

I mindre webbshoppar är det möjligt att konkurrera med hur mycket omtanke och energi som lagts ned i hanteringen av varje paket. De små detaljerna som skapar en wow-effekt ska inte underskattas. Gör ditt emballage till en upplevelse i sig och få den att tilltala kunden direkt.

Var hållbar och miljövänlig

I stort sätt alla konsumentgrupper idag är mycket intresserad av hållbarhet. De flesta vill göra skillnad i klimatfrågan men de vill också att förpackningen är tilltalande när de öppnar den eller ger den till någon annan. Igen, detta ger unboxaren mer att berätta om i sin video.

Försök bemöta efterfrågan av hållbara produkter genom att ha med dina miljö- eller hållbarhetsmarkeringar på förpackningen. Du kan till exempel också berätta om hur konsumenter ska göra för att slänga eller återvinna förpackningen på ett miljövänligt sätt. Om du har onödigt mycket material i ditt paket riskerar du att stänga ute en del av din publik helt och få en negativ recension, utan att din produkt ens är nämnd.

Överväg att göra din förpackning återanvändbar. Loot Crate har till exempel instruktioner för hur deras kartonger kan användas som lådor för leksaker. Ju mer konsumenterna kan få ut av leveransen, desto bättre kan recensionen bli.

Ska vi hjälpa dig att göra ditt emballage redo för unboxing?

 Vi hjälper dig gärna med att hitta den emballagelösningen som gör att din produkt finns överallt på sociala medier. Prata med oss och din produkt kommer att vara redo för unboxing!

Kan vi hjälpa dig vidare?

Vi hjälper dig att skapa unikt emballage som passar ditt varumärke.
Vi designar och producerar emballage med ditt eget unika tryck och logotyp.

Prata med en av våra emballagespecialister idag.