Emballasje er et viktig redskap i markedsføringen din – utnytt det!
Ser du utelukkende på emballasjen din som en praktisk måte å beskytte produktene dine på?
En undersøkelse viser at en tredjedel av kundenes kjøpsbeslutninger er basert på hvordan emballasjen til produktet ser ut. Det betyr altså at en stor del av dine potensielle kunder kan miste interessen hvis emballasjen ikke fanger oppmerksomheten deres eller ikke utstråler ditt brand godt nok. Emballasjen spiller derfor en utrolig viktig rolle i markedsføringen av brandet ditt.
Emballasjen kan både være med på å understøtte brandet ditt ved å kommunisere brandets verdier, være plattform for storytelling og skape gjenkjennelse – alt er faktorer som til slutt har betydning for omsetningen og om kundene dine vil kjøpe fra deg igjen.
Det er derfor mye å hente hvis du ser emballasjen som en del av markedsføringen med en gjennomtenkt emballasjestrategi.
"Emballasje er ofte et undervurdert markedsføringsverktøy. Når emballasjen er grundig gjennomtenkt med hensyn til både funksjonalitet og design, blir det nærmest en integrert del av produktet, og kunden får en følelse og opplevelse av et brand som står for kvalitet med fokus på kundeopplevelsen. Emballasje tilpasset brandet kan nemlig bli et design i seg selv. Jeg tror de fleste av oss har hatt en "WOW"-opplevelse med veldesignet, vakker emballasje. Vi kommer garantert til å huske akkurat det produktet og det merket i fremtiden."
I denne artikkelen har vi fokus på fordelene ved å bruke emballasje som en del av markedsføringen og på hvordan du bruker emballasjen som et verktøy i markedsføringen din.
Emballasjen er et oversett verktøy i markedsføringen
Emballasjen er et oversett verktøy i markedsføringen
Produktet er selvfølgelig viktig, da det er hele essensen av forretningen din, men flere og flere markedsføringsfolk har etterhvert fått øynene opp for hvor mye emballasjen har av betydning for å skape en større markedsandel. Forbrukerne har høyere og høyere forventninger til produktet de får i hendene.
Brandet ditt fortsetter kun å være relevant hos forbrukerne hvis du kan skille deg ut og kommunisere verdiene dine. Forbrukerne ser ikke lenger emballasjen utelukkende som en beholder til produktet, men også som noe som skal overraske dem, skape følelser, være praktisk og kanskje også miljøvennlig. Det er ikke lenger nok at du markedsfører produktet som det beste. Emballasjen skal også fortelle en god historie. Du kan for eksempel fortelle dem:
- Hvorfor ditt produkt skaper verdi.
- Hvordan ditt produkt er blitt til, kanskje det er en spennende bakgrunnshistorie.
- Hvilke materialer emballasjen er laget av og hvordan kunden kan avfallssortere den.
Hvis du som brand ikke kommuniserer godt nok med emballasjen, mister du et stort potensiale som ligger der.
Hvor viktig er emballasjen i markedsføringen av ditt produkt?
Emballasjen din er en kritisk faktor i gjenkjennelsen og oppfattelsen av brandet ditt. Den globale medie- og markedsføringsplattformen The Drum har vurdert at 70% av forbrukerne skaper en oppfattelse av brandet basert på emballasjen. Samtidig anser 63% emballasjen som nesten like viktig som brandet selv. Markedsføring av ditt produkt handler i høy grad om branding, og hvis så mange forbrukere baserer sin oppfattelse av brandet på emballasjen blir det tydelig hvor mye den betyr.
90% av forbrukerne vil samtidig gjenbruke produktemballasjen etter kjøpet, og 40% vil dele et bilde av emballasjen hvis den er interessant nok.
Undersøkelsen viser oss hvor viktig emballasjen kan være, sett i et markedsføringsperspektiv. Hvis kundene dine blir bedre kjent med brandet, vil gjenbruke emballasjen og samtidig dele deres gode opplevelse, skaper du en enorm kunderelasjon og lojalitet, samtidig med at kundene deler sine positive opplevelser med brandet ditt videre.
Emballasjen kan være din vandrende reklameplakat, hvor du kan kommunisere meningsfulle budskap gjennom alt fra typografi til grafikk. En gjennomtenkt emballasje kan gi kundene dine en opplevelse når de mottar, åpner og bruker produktet ditt.
Det er nettopp grunnen til at du skal se emballasje som mer enn en praktikalitet – og isteden begynne å se emballasjen som en måte å markedsføre deg selv og brandet ditt på. Når du markedsfører emballasjen riktig kan du skape en minneverdig opplevelse for kundene dine. En tredjedel av netthandlerne sier nemlig at merket emballasje har en innflytelse på deres oppfattelse av brandet, mens 60% mener at skreddersydd emballasje får brandet til å virke mer luksuriøst.
Slik bruker du emballasjen som et verktøy i markedsføringen
Når du skal bruke emballasjen som et verktøy i markedsføringen din, gjelder det å skreddersy emballasjeopplevelsen med nøye utvalgte materialer for forsendelse og emballasje, og samtidig være kreativ i måten du presenterer produktene dine på. Den skreddersydde emballasjen har til formål å gi kunden din ytterligere verdi og skape et positivt førsteinntrykk av brandet ditt.
Det er mange ting du helt praktisk kan gjøre for å skape en emballasje som kan være med på å markedsføre brandet ditt. Det kan være alt fra selve designet og utformingen av emballasjen din til ting du kan legge til, for eksempel silkepapir, klistremerker, et skreddersydd notat eller how-to-guides, som kan hjelpe kunden din på veien.
Du kan bruke både innersiden og yttersiden av emballasjen i markedsføringen din. Det kan blant annet bidra til å fremheve fordelene ved produktet ditt. Det kunne for eksempel være USP-er som at produktet ditt er organisk, miljøvennlig, praktisk eller noe helt annet. Det er elementer som disse som er gode salgsargumenter, og som allerede er en del av markedsføringen din. Hvorfor ikke utnytte dem og fremheve dette på emballasjen med enten tekst eller grafikk?
Du kan se alle disse delene som branding- og markedsføringsmuligheter. Ta for eksempel den klassiske pakkekvitteringen som følger med i de fleste forsendelser. Hvis du i stedet for å legge den som det aller første i pakken, flytter den til å ligge litt gjemt under produktet, vil det ikke ødelegge kundens førsteinntrykk av produktet. Eller kanskje du kan dekorere kvitteringen med logoen og farger, så det mindre spennende papirarket også er en del av din branding.
Det gjelder hele tiden å tenke slike små markedsføringsaspekter inn i emballasjen din og i emballasjedesignet. Tenk også gjerne emballasjen inn på tvers av salgskanalene og sørg for at det er en rød tråd gjennom alt. Det vil gjøre en utrolig stor forskjell for opplevelsen av produktet og brandet ditt.
Skap en gjennomtenkt emballasjestrategi
Tenk langsiktig med emballasjestrategien din og få størst mulig verdi ut av ressursene du legger i det. Du ville jo heller aldri gjort markedsføring fra dag til dag uten et mål i sikte. Det samme skal du tenke med emballasjen din. Gjør den til en markant del av din markedsføring.
Hvis du samler noen av de ovenstående ideene i en gjennomtenkt emballasjestrategi, kan du understøtte brandet sin identitet og gjøre det mye enklere å tenke på emballasjen som et markedsføringsverktøy.
Sett fra et markedsføringsperspektiv kan en emballasjestrategi:
- øke oppmerksomheten rundt brandet ditt
- påvirke kundenes brandoppfattelse og kjøpsbeslutninger
- styrke kunderelasjonen.
Hvis du vil ha enda flere tips til å skape en vellykket emballasjestrategi, kan du lese artikkelen vår som presenterer 3 trinn til en vellykket emballasjestrategi.
Det er altså ingen tvil om at en emballasjestrategi som fokuserer på emballasjen som en del av markedsføringen, kommer med mange fordeler. Flere undersøkelser viser også at du ved å prioritere emballasjen i budsjettet for markedsføringen kan treffe en langt større forbrukergruppe og styrke både oppfattelsen av brandet og kunderelasjonen.
Kort sagt kan emballasjen være et veldig effektivt aspekt av markedsføringen hvis du bruker tid på det strategiske perspektivet i det.
Andre historier
ARTIKKEL
Få emballasje-strategien din i 3 trinn
Har du tenkt på bedriftens emballasjestrategi? Vi opplever at mange butikker og nettbutikker planlegger emballasjen avhenging av sak. Er dette din strategi også?
ARTIKKEL
Emballasje binder den fysiske og online-verdenen sammen.
En omnichannel-strategi handler om å skape en sammenheng og en gjennomgående kundeopplevelse på tvers av alle kanaler.
ARTIKKEL
Overrask kundene dine med disse 5 forskjellige emballasjedesignene
Med et brandet emballasjedesign med gjennomtenkte detaljer kan du fullføre kundeopplevelsen. Det er mange muligheter for å få emballasje designet for å gjenspeile merkevaren din og få den til å skille seg ut fra konkurrentene.
