Er zijn misschien maar weinig mensen die er dagelijks aan denken waarom cadeauverpakkingen zo belangrijk zijn. Praktisch gezien heeft een cadeauverpakking natuurlijk de functie om de verrassing in het pakket te verbergen. Maar welke psychologie schuilt er achter het inpakken van cadeaus – zowel voor de ontvanger als voor de afzender?

Waarom zijn cadeauverpakkingen belangrijk?

In 2018 werd de wereldwijde productmarkt voor cadeauverpakkingen geschat op maar liefst $15,1 miljard. Er wordt voorspeld dat dit aantal in de toekomst alleen nog maar verder zal toenemen. Zonder twijfel zorgt het inpakken van cadeaus dus voor een gigantische industrie. Maar de vraag is: waarom wordt er elk jaar meer en meer geld geïnvesteerd in verpakkingen?

De mooie verpakking zorgt voor positieve relaties

Op het gebied van psychologisch onderzoek zijn er in de loop van de tijd verschillende onderzoeken gedaan naar de psychologie en betekenis van cadeaupapier. Al in 1992 deed de professor in marketing aan de Southern Methodist University in Dalls, Dr. Howard, een psychologische studie over het inpakken van cadeaus. Het onderzoek was om te testen of een ingepakt cadeau ook daadwerkelijk een positief effect heeft op de ontvanger. En hier was het resultaat duidelijk: ja, cadeaupapier heeft een positieve impact. Verder toonde het onderzoek aan dat degenen die een ingepakt geschenk ontvingen, gelukkiger waren dan degenen die een onverpakt geschenk ontvingen. Dit wordt bevestigd door recente veldstudies. Zo blijkt uit een Amerikaans onderzoek uit 2019 dat cadeaupapier cruciaal is als het gaat om uitwisselingen tussen bekenden. Ofwel, mensen buiten de familie, partners of hechte vrienden. Volgens het onderzoek zal de ontvanger hier het cadeau doorgaans leuker vinden, als het netjes wordt ingepakt. De reden moet vooral worden gevonden in de psychologie van het inpakken van cadeaus:
“[…] neatness serves as a cue about the relationship rather than the gift itself.” 
Er zit dus een symbolische waarde aan de cadeauverpakking. Een mooie verpakking is een uiting dat de schenker de relatie met de cadeau-ontvanger waardeert. En zal als bijgevolg een positievere ervaring creëren voor de ontvanger van het geschenk in het algemeen.

Het plezier van anticiperen heeft een positief effect op de beleving van je merk

Maar wat zit er in deze positieve ervaring? Volgens een recent onderzoek ligt een groot deel van het antwoord in de vreugde die de verpakking teweegbrengt bij de ontvanger van het cadeau. Het onderzoek bevestigt allereerst dat het inpakken van cadeaus een factor is die van invloed is op hoe aantrekkelijk de ontvanger het cadeau zelf ervaart. Verder toont het onderzoek aan dat deelnemers eerder geneigd waren vreugde te uiten over het geschenk als het was ingepakt, dan wanneer het niet was verpakt. De verpakking en het uiterlijk van het geschenk dragen zo bij aan het creëren van een verwachtingsvreugde bij de ontvanger. En deze vreugde, evenals de verrassing zelf, zal natuurlijk niet aanwezig zijn als het geschenk niet verpakt is en dus direct te zien is. Op dezelfde manier toont het onderzoek aan dat het inpakken van het geschenk bepaalde verwachtingen wekt bij de ontvanger ten opzichte van het product. Als bedrijf heb je dus ruimschoots de mogelijkheid om al voor het uitpakken een positieve eerste indruk te geven.

De psychologie van het inpakken van cadeaus kan in je voordeel werken

Dus waar kun je al die info over psychologie in cadeaupapier voor gebruiken? Het korte antwoord is dat je het kunt gebruiken als voordeel voor je eigen bedrijf. Wanneer je je producten presenteert in mooi cadeaupapier, of in een mooie, bedrukte geschenkdoos met logo, kan je het cadeau een bijzondere ervaring geven. Een beleving die een positief effect zal hebben op zowel de schenker als de ontvanger van je producten en merk. Met andere woorden, het kan van grote waarde zijn iets extra’s te maken van de cadeauverpakking die je jouw klanten aanbiedt. Een aantrekkelijke verpakking (zowel merkloos, als met merk) kan de aandacht trekken en zichzelf in het geheugen van mensen prenten. Maar het allerbelangrijkste: het wekt vreugde en verwachtingen bij de ontvanger van het cadeau, die zich gewaardeerd voelt omdat er een gedachte achter de verpakking schuilt. Waarom we elkaar cadeaus geven en cadeaus inpakken lees je in onze blogpost. We wensen je veel succes en plezier met het inpakken van geschenken.
Bronnen: Grand View Research (juli 2019): Gift Wrapping Products Market Size, Share & Trends Analysis Report By Product Type (Wrapping Paper, Decorative Boxes), By Raw Material, By Region, And Segment Forecasts, 2019-2025. Jessica M. Rixom, Erick M. Mas, Brett A. Rixom. Presentation Matters: The Effect of Wrapping Neatness on Gift Attitudes. Journal of Consumer Psychology, 11. oktober 2019; DOI: 10.1002/jcpy.1140
Was dit artikel behulpzaam?
JaNee