Det finns inget bättre än att ge en present till en person man tycker om. Det skulle väl i så fall vara att få en present från samma person. Världen kryllar av givare och mottagare som dagligen överraskar varandra med presenter. Särskilt vid speciella tillfällen och högtider är det populärt att ge presenter – t.ex. vid jul, födelsedagar, bröllop, årsdagar, konfirmation, alla hjärtans dag och andra viktiga händelser. Den bästa presenten är dock kanske ”bara för att-presenten”, som ges utan någon särskild anledning och som därför överraskar extra mycket. Vad är det dock som gör en present helt unik? Hur överraskar du mottagaren på bästa sätt? Kan du göra själva givandet av presenten till en helhetsupplevelse som börjar redan innan presenten har öppnats? Och varför ger vi egentligen presenter till varandra? Det är just dessa frågor vi vill belysa i denna artikel. Det finns ett stort brand-värde i att göra givandet av presenten till en upplevelse och kanske kan detta inspirera dig i ditt val av både emballage och emballageleverantör.

Varför ger vi varandra presenter?

Låt oss börja från början – här ska vi faktiskt långt tillbaka i historien. Enligt Anders Klostergaard Petersen, professor i religionsvetenskap vid Aarhus Universitet, ska vi faktiskt hela 3,5 miljoner år tillbaka i tiden. Då började våra förfäder utväxla presenter med varandra i samband med försoning, skuldbekännelse, uppoffring eller för att be om förlåtelse. I hans mening har presenten alltid varit en central del av mänsklig gemenskap och har en tydlig funktion. Presenten är ett grundläggande fenomen som kan etablera, upprätthålla och bevara förbindelser till och mellan människor. På senare tid tolkas givande av presenter i hög grad som en vänlig gest som utförs för att glädja andra – det vill säga det gamla goda förhållandet mellan en givare som säger ”varsågod” och en mottagare som svarar med ett ”tack”. Bakom detta ”varsågod”/”tack”-förhållande finns dock en rad möjliga motiv som ligger till grund för själva givandet av presenten. Låt oss titta närmre på dem.

5 typiska anledningar till att vi ger presenter

Som företag kan det vara klokt att ha insikt i varför dina kunder i grund och botten väljer att köpa och ge presenter. Denna insikt kan nämligen hjälpa dig att skräddarsy din marknadsföring – inte minst genom ditt val av emballage och inslagning. Här får du fem exempel på typiska anledningar till att ge presenter.

#1 Det finns alltid en anledning – säger traditionen…

Den första anledningen är ganska simpel: Vi ger presenter till varandra eftersom det är en uråldrig tradition att göra det. Att ge presenter hör ihop med stora och viktiga händelser genom hela livet. Som tidigare nämnt finns det mängder av anledningar att ge en present, allt från stora högtider och uppnådda milstolpar till enklare middagstillställningar, där det är kutym att ta med en present till värden/värdinnan. Även om det bara är en liten chokladask eller en flaska vin bidrar varje present till att föra traditionen vidare från generation till generation. Det är en trevlig tradition som sprider glädje, skapar en bra stämning och stärker gemenskapen.

#2 Att visa kärlek och vårda den personliga relationen

Precis som Anders Klostergaard Petersen påpekar innebär givandet av presenten mer än bara själva handlingen. Bakom denna gest ligger nämligen en intention att etablera, stärka eller upprätthålla mänskliga relationer. Presenten är ett sätt att visa och kommunicera vår kärlek, tillit och relation till andra på. Denna relation bekräftas genom tacksamheten och glädjen som mottagaren uttrycker tillbaka. Oavsett om presenten är tagen direkt från mottagarens önskelista eller från givarens fantasi betyder den typiskt sett något särskilt för både givaren och mottagaren samt den personliga relationen mellan dem.

#3 Det är tanken som räknas

De flesta kopplar ofta ihop presenter med fysiska ting som kan slås in – och packas upp. Värdet i presenten behöver dock inte vara materialistiskt. En present behöver inte vara en fysisk, materiell produkt för att ha den förväntade effekten hos mottagaren. Du kan även ge bort en immateriell present, där det istället är tanken bakom presenten som skänker glädje för mottagaren. En present kan till exempel vara en gest eller handling. Det kan vara att skriva en dikt, sång eller något liknande. Du kan även arrangera en upplevelse som markerar den festliga anledningen eller din relation till mottagaren. Du kan även ge bort en donation till ett välgörande ändamål där själva värderingarna och budskapet bakom presenten är det som är det viktiga. Kort sagt: Det är (oftast) snarare tanken bakom presenten som räknas än själva produkten.

#4 Den ”själviska” presenten – med förväntan om att få något tillbaka

Om man frågar Anders Klostergaard Petersen finns det ingen present som är 100% osjälvisk. Det vill säga att, i grund och botten, ger vi alltid en present med en förväntan om att få något tillbaka, till exempel:
  • Tacksamhet
  • Glädje
  • Tillit
  • En passande känslomässig reaktion
  • Komplimanger för personliga egenskaper
  • En present tillbaka från mottagaren
Om man följer denna tankegång kan man faktiskt lika gärna prata om ”presentekonomi” som om ”presentutväxling”, det vill säga att vår drivkraft för att ge presenter är intentionen att den kärleksfulla gesten återgäldas vid ett senare tillfälle.

#5 En souvenir som ett evigt minne

Den femte och sista anledningen handlar om att ge en present som kan fungera som ett minne om givaren av presenten eller en särskild upplevelse mellan givaren och mottagaren – en slags ”souvenir” som har betydelse för just dessa två personer och som för alltid kommer att vara en symbol för deras relation eller upplevelse tillsammans.

Varför slår vi in presenter?

Att slå in paket är en tradition som har rötter långt tillbaka i tiden. Frågan är varför vi, sett ur ett historiskt och kulturellt perspektiv, egentligen slår in våra paket? Förr i tiden i de gamla landsbygderna var det inte bara en givmild gest att ge bort en present, utan det var också ett sätt att markera social status mellan människor. Att ge bort en present som inte kunde återgäldas var kort sagt ett sätt att visa överlägsenhet. I slutet av 1800-talet började de finare samhällsklasserna att slå in sina presenter. De gjorde detta för att dölja priset på presenten och därmed exkludera den från det sociala maktspelet. Kort och gott kan man säga att inslagningen ursprungligen uppfattades som ett tecken på vilken klass man tillhörde. Därför var de oinslagna presenterna ofta något som hörde till de lägre samhällsklasserna medan de välbärgade slog in sina presenter. Att slå in presenter spred sig dock till alla samhällsklasser under 1900-talet, vilket förmodligen beror på att det var ett enkelt sätt att maskera en annars billig present på.

Använd emballage som branding i din marknadsföring

Även den yttre delen av presenten har stor betydelse för både personen som ger och tar emot presenten samt för din butik, där presenten köptes. Det hela handlar om att överraska och skänka glädje till mottagaren och det är just det som estetiskt inbjudande och unikt emballage/inslagning kan bidra till. Det gäller att hitta emballage och inslagningsmöjligheter som:
  1. Etablerar ett bra förstahandsintryck
  2. Är uppseendeväckande och som skiljer sig från mängden (estetiskt, ”look and feel” och eleganta designdetaljer)
  3. Återspeglar produktens kvalitet
  4. Ger ett mervärde till presentupplevelsen (till exempel med fokus på miljön/miljövänligt emballage, ett emballage som även kan användas till andra ändamål, ett emballage som även är en del av själva presenten eller liknande).
För att göra ditt emballage och paketinslagning unik och inbjudande kan du använda flera visuella och estetiska element, som till exempel lyxiga presentaskar, fint silkespapper eller vackert presentpapper med fina färger, tryck, mönster, loggor eller liknande dekorativa element. Du kan dessutom addera ett snyggt presentband, en elegant rosett eller andra iögonfallande detaljer som ger en snygg sista touch till presenten. Välj även att använda hållbart material då vi ser att fler och fler konsumenter kräver miljövänligt emballage i allt högre grad. Miljövänligt emballage sänder tydliga signaler om att ditt företag tar ansvar för miljön. På så sätt kan du göra presenten till en helhetsupplevelse där det yttre är en liten present i sig själv. Det hjälper till att höja förväntningarna och gör presentupplevelsen extraordinär redan innan paketet öppnas. En sådan ”wow-faktor” ökar sannolikheten för att just ditt varumärke blir ihågkommet.

Kommunicera dina budskap genom emballaget

Det är värt att fundera över hur dina produkter presenteras, både när de köps och när de ges i present. Vi återkommer här, än en gång, till Anders Klostergaard Petersen. Han understryker nämligen att det utgör ett kommunikationsmedel i sig själv att ge presenter, då givaren av presenten typiskt sett vill kommunicera något särskilt till en mottagare. På samma sätt kan du utnyttja emballaget och inslagningen till ditt företags produkter för att kommunicera särskilda budskap och skräddarsy er marknadsföring. Du kan till exempel designa ditt emballage eller din inslagning så att den lämpar sig för presenter som ges vid särskilda högtider, anledningar eller bemärkelsedagar, eller för specifika kundsegment – t.ex. kvalitetsmedvetna kunder som söker exklusiva high-end-produkter eller miljömedvetna kunder som föredrar mer hållbara alternativ i vardagen. Det finns nämligen goda anledningar till att tänka in ditt emballage och din inslagning i din marknadsföringsstrategi, i alla fall om man ska lita på statistiken på området. Statistiken talar sitt tydliga språk En undersökning av Shorr Packaging Corp visar till exempel att:
  • 42% av kunderna lägger märke till om du gör det där lilla extra med inslagningen.
  • 51% av kunderna upplever produktens värde som högre om inslagningen har ett särskilt tryck eller har anpassats särskilt utifrån produkten.
Utöver detta visar en annan undersökning av Dotcom Distribution följande:
  • 40% av kunderna är mer benägna att återkomma till ett företag om det första produktköpet levereras i en finare förpackning än vad som är standard.
  • 43% av kunderna anger att inslagningen är ”mycket viktig” för den samlade köpupplevelsen när det handlar om lyxvaror.
Emballaget och inslagningen kring en present har med andra ord stor betydelse för kundens köpupplevelse, produktuppfattning, varumärkespreferens och grad av kundlojalitet. Detta gäller både för personen som köper dina produkter i present till någon och personen som efterföljande mottar och öppnar presenten. För att sammanfatta är det en bra idé att:
  1. Få en grundläggande förståelse för dina kunders säsongsbetonade presentbehov och bakomliggande anledningar till att ge presenter.
  2. Överväga hur ett överraskningsmoment kan skapa mervärde.
  3. Utnyttja denna kunskap till att designa attraktivt och unikt emballage och inslagning, som dels är anpassade efter dessa behov och anledningar, dels effektivt kan marknadsföra ditt företags varumärke.

Referenser:

Anders Klostergaard, Aarhus Universitetsforlag (2016): ”Gaven”. Kristelig Dagblad (2016): Professor: Den uselviske gave findes ikke. Shorr Packaging Corp:  https://www.shorr.com/promos/2016-01/download-2016-e-commerce-packaging-survey-results Dotcom Distribution: https://dotcomdist.com/thank-you-2016-packaging-study/
Var den här artikeln till hjälp?
JaNej