Det finnes ikke noe bedre enn å gi gave til en person man er nær. Det samme gjelder å motta en gave fra samme person. Verden er befolket med utallige gavegivere og gavemottakere som daglig gleder hverandre med gaver. Ved spesielle anledninger og høytider er det å gi gaver utbredt – f.eks. jul, bursdag, bryllup, årsdag, konfirmasjon, Valentinsdag og andre viktige livsbegivenheter. Men den beste gaven er kanskje ofte «bare fordi»-gaven, som gis uten en bestemt grunn, og som derfor overrasker ekstra mye. Men hva er det som gjør en gave helt unik? Hvordan skaper du størst mulig forventningsglede hos mottakeren? Kan du gjøre selve gavegivingen til en helhetlig opplevelse som allerede starter før gaven pakkes opp? Og ikke minst, hvorfor gir vi egentlig gaver til hverandre? Det er nettopp disse spørsmålene vi vil forsøke å belyse i denne artikkelen. Det har stor merkevareverdi å gjøre gavegivingen til en opplevelse, og kanskje dette kan inspirere deg i ditt valg av både emballasje og emballasjeleverandør.

Hvorfor gir vi hverandre gaver?

La oss starte helt fra begynnelsen – og her skal vi bokstavelig talt veldig langt tilbake i historien. Ifølge professor i religionsvitenskap ved Aarhus Universitet, Anders Klostergaard Petersen, skal vi faktisk helt tilbake til for 3,5 millioner år siden, da våre forfedre begynte med gaveutveksling. For eksempel i forbindelse med soning, bekjennelse av skyld, ønske om tilgivelse eller ofring. Etter hans syn har gaven alltid vært en helt sentral del av menneskelige fellesskaper, og har en klar funksjon. Gaven er et grunnleggende fenomen som kan etablere, vedlikeholde og bevare forbindelser til og mellom mennesker. I nyere tid tolkes det å gi gaver i stor grad som en vennlig gest som utføres for å glede andre. Det vil si det gode, gamle forholdet mellom en gavegiver som sier «værsågod» og en gavemottaker som svarer med «takk». Men bak dette «værsågod/takk»-forholdet ligger en rekke mulige motiver, som begrunner selve det å gi gaver. La oss se nærmere på dem.

5 typiske grunner til at vi gir gaver

Som forretningsdriver kan det være fornuftig å ha innsikt i hvorfor kundene dine i utgangspunktet velger å kjøpe og gi gaver. Denne kunnskapen kan bidra til målrettet markedsføring – ikke minst gjennom ditt valg av emballasje og innpakning. Her får du fem forslag til typiske årsaker til hvorfor vi gir gaver.

#1 Det er alltid en anledning – tradisjonen tro…

Den første årsaken er ganske enkel: Vi gir hverandre gaver fordi det er en eldgammel tradisjon. Å gi gaver er knyttet til store og viktige begivenheter gjennom hele liver. Som nevnt finnes det mange anledninger for å gi en gave – fra store jubileer, oppnådde milepæler til enkeltstående middagsselskap, hvor det for eksempel er en god skikk å ta med gave til verten/vertinnen. Selv om det er snakk om en liten eske med sjokolade eller en flaske vin, er hver enkel gave med på å bære tradisjonen videre fra generasjon til generasjon. En hyggelig tradisjon, som typisk sprer glede, skaper god stemning og styrker fellesskapet.

#2 Å vise kjærlighet og dyrke den personlige relasjonen

Som Anders Klostergaard Petersen påpeker, er det å gi gaver for mange mer enn bare selve handlingen. Bak denne gesten er det en intensjon om å etablere, styrke eller opprettholde menneskelige relasjoner. Gaven er en måte å vise og kommunisere vår kjærlighet, tillitt og forhold til andre på. Denne relasjonen blir bekreftet av takknemmeligheten og gleden som mottakeren viser tilbake. Uansett om gaven er hentet direkte fra mottakerens ønskeliste eller fra ens egen frie fantasi, betyr den noe spesielt for både giveren, mottakeren og den personlige relasjonen mellom de to.

#3 Det er tanken som teller

De aller fleste forbinder ofte gaver med fysiske gjenstander som kan pakkes inn og pakkes opp. Men verdien ved gavegivingen trenger ikke nødvendigvis å være materialistisk. En gave trenger ikke være en fysisk, materiell gjenstand for å skape den forventede effekten hos mottaker. Du kan gi en gave av immateriell karakter, hvor det er tanken bak gaven som skaper den store gleden hos mottaker. En gave kan for eksempel være en gest eller en handling. Det kan være å skrive et dikt, en sang eller lignende. Du kan også arrangere en opplevelse som markerer en festlig anledning eller din relasjon til mottakeren. Eller så kan du gi en donasjon til et veldedig formål, der det er selve verdiene og budskapet bak gaven som er det vesentlige. Kort sagt: Det er (oftest) mer tanken bak gaven som teller, enn selve produktet.

#4 Den ”selviske” gaven – med forventning om gjengjeldelse

Hvis man spør Anders Klostergaard Petersen, finnes det ingen gaver som er 100% uselviske. Det vil si vi i bunn og grunn alltid gir en gave med en forventning om å også få noe tilbake. – For eksempel:
  • Takknemmelighet
  • Glede
  • Tillit
  • En passende følelsesmessig reaksjon
  • Annerkjennelse for personlige evner
  • En gave i retur fra mottaker
Hvis man følger denne tankeganger, handler det i like stor grad om «gaveøkonomi» som «gaveutveksling». Med andre ord en gave som også er drevet av intensjonen om at den kjærlige gesten blir gjengjeldt senere.

#5 En suvenir som evig minne

Den femte og siste årsaken handler om å gi en gave som kan fungere som et evig minne om gavegiveren, eller en spesiell opplevelse mellom gavegiver og mottaker. En slags «suvenir» som har betydning for nettopp disse to parter, og som for alltid vil være et symbol på deres forhold eller opplevelse.

Hvorfor pakker vi inn gaver?

Gaveinnpakning er en tradisjon som har røtter langt tilbake i historien. Men hvorfor pakker vi inn gaver, både historisk og kulturelt sett? Hvis vi ser det fra en historisk synsvinkel, var gavegivning i de gamle landsbysamfunn ikke kun en gavmild gest. Det var også en måte å markere en sosial status mellom mennesker. Å gi en gave som ikke kunne gjengjeldes, utviste kort fortalt overlegenhet3. Men på slutten av 1800-tallet begynte det finere borgerskapet å pakke inn gaver. Dette gjorde de for å kunne skjule prisen på gaven og ta den ut av det sosiale maktspill, som en frittstående hyllest. Hvis man er litt rund i kantene, kan man si at innpakning opprinnelig ble oppfattet som et tegn på graden av velstand. Derfor var uinnpakkede bruksgaver typisk noe som tilhørte de lavere samfunnslag, mens de velstående pakket gavene inn. Innpakningen spredte seg midlertidig til alle samfunnslag i løpet av 1900-tallet. Dette skyldtes antageligvis at innpakningen også var en enkelt måte å maskere en ellers billig gave på.

Bruk emballasje som merkevarebygging i markedsføringen din

Den ytre delen av gaven har også stor betydning både for gavegiver og -mottaker, og for butikken hvor gavekjøpet foretas. Det gjelder å overraske og glede mottakeren, og det kan en estetisk, tiltalende og unik emballasje bidra til. Her gjelder det å tenke at emballasje og gaveinnpakningen skal:
  1. Etablerer et godt førsteinntrykk
  2. Skape blikkfang og skille seg ut (estetisk, look and feel, og elegante designdetaljer)
  3. Avspeile produktets kvalitet
  4. Tillegge gaveopplevelsen merverdi (for eksempel fokus på miljøverdier/miljøvennlig emballasje, en emballasje som etterfølgende kan brukes til noe annet, en emballasje som er en del av selve gaven eller lignende tiltak)
For å gjøre emballasjen og innpakning din unik og tiltalende, kan du bruke en lang rekke visuelle og estetiske elementer. For eksempel luksuriøse gaveesker, fint silkepapir eller pent gavepapir med flotte farger, print, mønstre, logoer eller lignende dekorative elementer. Du kan også tilføye et flott gavebånd, en elegant sløyfe eller andre iøynefallende detaljer som gir gaven et pent uttrykk og en siste finish. Bruk også bærekraftig emballasje. Forbrukerne krever miljøvennlig emballasje i høyere grad, og dette sender et tydelig signal om at selskapet ditt tar ansvar for miljøet. På den måten kan du gjøre gaven til en helhetsopplevelse, der det ytre er en liten gave i seg selv. Det er med til å skape en forventningsglede og gjøre gaveopplevelsen ekstraordinær, allerede før den blir pakket opp. En slik ”wow-faktor” øker sannsynligheten for at merket ditt blir husket.

La emballasjen din kommunisere budskapene dine

Det gir god mening å tenke grundig gjennom hvordan produktene dine tar seg ut, både i kjøpssituasjonen og den etterfølgende gavegiving. Avslutningsvis vender vi tilbake til Anders Klostergaard Petersen. Han understreker nemlig at gavegivingen i seg selv utgjør et kommunikasjonsmiddel, da gavegiveren typisk ønsker å kommunisere noe bestemt til mottakeren. På samme måte kan du utnytte produktene dine sin emballasje og innpakning til å kommunisere bestemte budskaper og målrette deres markedsføring. Eksempelvis så kan du designe din egen emballasje eller innpakning, så den er målrettet til bestemte høytider, spesielle anledninger, faste merkedager eller spesifikke kundesegmenter. Dette kan for eksempel være kvalitetsbevisste forbrukere som søker eksklusive luksusprodukter, eller miljøbevisste forbrukere som ønsker flere bærekraftige alternativer i hverdagen. Og det er med god grunn man skal vurdere emballasjen og innpakningen sin som en del av markedsføringen. I hvert fall hvis man skal tro statistikken som er gjort på området. Statistikkene har talt En undersøkelse fra Shorr Packaging Corp viser eksempelvis at:
  • 42% av kundene oppfatter det hvis du gjør noe ekstra ut av innpakningen din.
  • 51% av kundene føler at produktets verdi er høyere hvis innpakningen har et spesielt trykk eller er blitt tilpasset særlig til produktet.
I forlengelse av dette, viser en annen undersøkelse fra Dotcom Disturbution følgende:
  • 40% av kundene er mer sannsynlig til å foreta et gjenkjøp hos en virksomhet hvis det første produktkjøp blir levert i en penere innpakning enn den normale standard.
  • 43% av kundene angir at innpakningen er «veldig viktig» for den samlede kjøpsopplevelse når det er snakk om luksusvarer
En gaves emballasje og innpakning har med andre ord en stor betydning for kundens kjøpsopplevelse, produktoppfattelse, merkepreferanse og grad av kundelojalitet. Og her snakker vi både i forhold til personen som kjøper produktene dine, og den etterfølgende personen som mottar gaven og skal pakke den opp. For å oppsummere, vil det være en god ide å:
  1. Få en grunnleggende forståelse av kundene dine sine sesongbetonede gavebehov og årsakene til gavegiving
  2. Vurdere hvordan et overraskelsesmoment kan skape en større verdi
  3. Utnytte denne kunnskapen til å designe en attraktiv og unik emballasje og innpakning, som til dels er målrettet disse behov og årsaker, og som til dels kan markedsføre ditt merke effektivt.

Referencer:

Anders Klostergaard, Aarhus Universitetsforlag (2016): ”Gaven”. Kristelig Dagblad (2016): Professor: Den uselviske gave findes ikke. Shorr Packaging Corp:  https://www.shorr.com/promos/2016-01/download-2016-e-commerce-packaging-survey-results Dotcom Distribution: https://dotcomdist.com/thank-you-2016-packaging-study/
Var denne artikkelen hjelpsom?
JaNei