Vi elsker å kjøpe og gi gaver. Der er utallige gjentagende anledninger i kalenderåret, som gang på gang får oss til å ta bankkortet opp av lommen. Særlig opp mot høytider som jul langes det massevis av gaver over butikkdiskene. Ifølge en undersøkelse fra Deloitte kjøpte den gjennomsnittlige forbruker hele 16 gaver i 2018[1] i forbindelse med høytider og helligdager. Et så heftig gaveforbruk betyr naturligvis et tilsvarende enormt stort forbruk av gavepapir, gavebånd og andre innpakningsmaterialer. Hvert eneste produkt skal pakkes inn og det kan fort oppstå lange køer og ventetid. I hvert fall hvis ikke kassemedarbeiderne er topptrente med papir, saks, gavebånd og tape. For å unngå dette er det en god idé å tenke på nye, smarte og kostnadseffektive innpakningsløsninger. Det kan spare deg både tid, penger og bortkastede arbeidskrefter. Og her er gaveposer et godt alternativ til det klassiske gavepapiret. Hvorfor og hvordan kan du få svar på i dette bloginnlegget. God lesing!

Ventetid er bortkastet tid i kundenes øyne – og tid er penger

Selv om det primært er selve innholdet i gaven som teller, betyr innpakningen av den også mye. En flott og estetisk innpakket gave er uttrykk for at gavegiveren har lagt tanke i og gjort seg flid med gaven som helhet. Men å pakke inn en gave og knyte den perfekte sløyfen er ikke helt lett for alle. Og det tar tid hvis man ikke er opplært i det, noe som i butikkene kan resultere i ventetid for kundene. Ventetid er ekspedientens verste fiende – nest etter den utålmodige og travle kunden på den andre siden av disken. Adskillige undersøkelser viser at kunder ofte opplever ventetid som betydelig lengere enn den reelle ventetiden. Se eksempelvis på følgende studie]:
  • 94 % av kundene mener at grensen for akseptabel ventetid ligger på mellom 5-10 minutter eller mindre.
  • For lang ventetid utgjør den andre hyppigste årsak til kundeklager i detaljbutikker.
  • Hvis ventetiden går over 10 minutter oppfatter 48 % av kundene forretningen som dårlig drevet, mens 52 % sannsynligvis ikke vil besøke butikken igjen.
Med andre ord: Ventetid er bortkastet i kundenes øyne. Og når tid som kjent er penger, kan det komme til å koste butikkeierne dyrt hvis gaveinnpakningen opptar for mye av kundenes knappe tid. I verste falk vandrer de ut og vender ikke tilbake – og det kan påvirke butikkens brand og bunnlinje negativt.

Gaveposer sikrer innpakning på null komma niks

Men hvordan unngår du ventetid, metervis av lange køer og potensielt negativ omtale fra utålmodige kunder som venter på gaveinnpakning? En mulig og effektiv løsningsmodell er gaveposer. Gaveposer er et solid bud på et smart alternativ til klassisk gavepapir eller gaveesker. Fremfor å tilby innpakning med gavepapir, kan gaveposer være en ytterst tidsbesparende løsning. De utmerker seg ved å være enkle og raske å brette ut – og krever ingen bøying, foldning eller tape. Som spesialister innenfor utvikling og design av emballasje- og innpakningsløsninger streber vi alltid etter å optimere innpakningsdesignet, og i den forbindelse har vi undersøkt tidseffektiviteten av innpakning med henholdsvis gavepapir, gaveesker og gaveposer. Og vi kan godt avsløre at det er avgjørende sekunder – ja minutter – i forskjell.

Gavepapir, gaveeske og gavepose – hvem kommer først?

Resultatene av vår uvitenskapelige undersøkelse kan du se i nedenstående skjema. Og tallene snakker for seg selv.
I undersøkelsen ble det tatt tid på hvor raskt den samme boken kunne bli pakket inn med de tre respektive innpakningsløsningene (først med bånd og deretter uten bånd). Og det var ingen tvil: Den ubestridte vinneren ble gaveposen, etterfulgt av gaveesken og til sist gavepapiret. Det tar en medarbeider tre minutter og 49 sekunder å pakke inn en gave med gavepapir og bånd. Sammenlignet tar det kun et minutt og 25 sekunder å pakke samme gave inn med gavepose og bånd. Altså en tidsbesparelse på hele 73 %. Og uten bånd kunne medarbeideren klare innpakningen på kun 31 sekunder. Kort sagt: Du kan spare verdifulle sekunder og kanskje også minutter på å velge den riktige innpakningen.

Et spørsmål om kundeopplevelse og kostnadseffektivitet

Tid er som nevnt penger og det som er spart i tid på gaveinnpakning, kan utnyttes til andre formål. Det skaper en optimering av arbeidskraften og kan spare både penger på sikt og sure miner fra ventende kunder. Men én ting er tid og kostnadseffektivitet. Noe annet er det faktum at gaveposer ofte også resulterer i en bedre kjøpsopplevelse, siden ventetiden ikke er så lang som ved vanlig innpakning. Vi har altså å gjøre med en enkel, rask og ubesværlig ”convenience-løsning”, og det smitter av på den samlede kjøps- og kundeopplevelsen. Samtidig er gaveposen ofte en estetisk innbydende form for innpakning som gir rike muligheter for å skreddersy et unikt designuttrykk i overensstemmelse med det gjeldende brand. Eksempelvis ved hjelp av farger, trykk, mønstre på posen og sløyfebånd, som er satt på på forhånd, står gaveposen skarpt og tydelig brandet. På den måten skal ekspedientene ikke knote med og bruke tid på å pakke inn og binde den perfekte sløyfen. Med gaveposer har du gjort innpakningen på kort tid, og du kan til og med pynte gaven med ferdiglagede sløyfer – enkelt og raskt.

Gaveposer kan gagne virksomhetens økonomi – og miljøet

Men det er ikke kun medarbeiderne og kundene som får fordeler av gaveposer. Også miljøet kan i beste fall få en fordel. En klassisk gaveinnpakningsservice vil typisk inkludere både gaveesker, gavepapir, gavebånd, klisterbånd og bæreposer. Det blir totalt sett til store mengder materiale og emballasje som kunden etterfølgende står tilbake med som skal kastes. Det store materialforbruket til innpakning veier tungt i miljøregnskapet, hvilket etter hvert er gått opp for de miljøbevisste forbrukere. Derfor kan det være stor kommersiell verdi i å tenke på alternative og ressursbesparende innpakningsløsninger. Og her er gaveposer et veldig godt alternativ. For hver gaveinnpakning kan du spare betydelige mengder materiale, så din samlede materialeutgift blir redusert. Mange gaveposer utvikles til og med i bærekraftige materialer som gjør dem enda mer miljøvennlige. Så overordnet sett kan vi altså konkludere følgende: Gaveposer er et kvalifiserende alternativ til innpakning til deg som har et begrenset markedsføringsbudsjett og gjerne vil ha en kostnadseffektiv løsning, som gagner både økonomien og miljøet. Ønsker du inspirasjon til smarte og bærekraftige gaveposer kan du med fordel ta en titt på vårt kjempesortiment av eksklusive gaveposer her.
Var denne artikkelen hjelpsom?
JaNei