Familiebedrijf in ontwikkeling – met de snelheid van een gazelle.
Het moederbedrijf FLOYD A/S begon het online avontuur in 2011 – met oprichter Guro Forseth aan het roer. FLOYD.no begon als een kleine, lokale online webshop die alleen het eigen merk, “FLOYD by Smith” verkocht. Inmiddels is de webshop uitgegroeid tot een grote webshop die meer dan 50 bekende merken verkoopt.
Het hoofdkantoor en magazijn van het bedrijf zijn in Holmestrand. Het is een trots familiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de mode-industrie. Naast de webshop bezit de onderneming 27 FLOYD-winkels en wordt het merk verkocht in meer dan 250 winkels door heel Noorwegen.
Onlangs ontving de webshop de Gazelle-prijs. Hieruit blijkt wel dat het een onderneming is die snel ontwikkelt en hard groeit.
De perfecte klantenervaring
“We zetten jou als klant op de eerste plaats en ons doel is dat je op alle niveaus een fantastische klantervaring hebt en dat je de kleding die je bij ons koopt geweldig vindt.”
De ambitie is om een perfecte klantenervaring en service te bieden – van bestelling tot levering. Volgens FLOYD is dit de sleutel om de beste webshop van Noorwegen te zijn.
Het verlangen naar zuinige en duurzame verpakkingen
Voor FLOYD.no draait de perfecte winkelervaring niet alleen om het kopen in de webshop. De ervaring gaat verder en bevat alles vanaf hun blog met informatie en inspiratie tot de verzending, levering en verpakking van de artikelen. De hele keten dus.
Het is een alomvattende ervaring waarin de verpakking een belangrijk onderdeel is. Het bedrijf wilde klanten opvallende en duurzamere verzendtassen aanbieden, zonder dat de tassen om die reden duurder zouden worden.
Precies deze uitdaging was het begin van de goede samenwerking met Scanlux Packaging.
Een voordelige verpakkingsoplossing – voor het milieu en het bedrijfsresultaat
Een voordelige verpakkingsoplossing – voor het milieu en het bedrijfsresultaat
De samenwerking begon met een verhelderend gesprek om de behoeften en wensen van FLOYD in kaart te brengen. Deze omvatten:
- ontwikkeling van hun producten
- ontwikkeling en productie van nieuwe, milieuvriendelijke en goedkopere verzendverpakkingen
- ontwikkeling en productie van tassen.
Deze behoeften werden vertaald naar een totale “pakketoplossing”. FLOYD bracht alle producten onder bij Scanlux Packaging. Dit droeg bij aan een eenvoudigere werkwijze, aangezien het bedrijf nu maar met één leverancier te maken kreeg.
De verpakking werd uiteindelijk een hoogwaardige tas van minder dik materiaal. Het materiaalverbruik nam hierdoor geleidelijk af, wat zowel kosten bespaart als de impact op het milieu beperkt.
Als onderdeel van het pakket produceerde FLOYD ook tassen van papier en plastic voor hun fysieke winkels. Deze tassen voldoen volledig aan de hoge eisen van het bedrijf, zowel voor de kwaliteit en duurzaamheid als het uiterlijk.
Met andere woorden, Scanlux Packaging is zowel een leverancier van verpakkingen als een vaste partner voor producten en verpakkingen.
Een hechte en continue samenwerking
De goede samenwerking stopte echter niet bij deze ene oplossing. Integendeel. De relatie werd steeds sterker. FLOYD krijgt nog regelmatig hulp bij de ontwikkeling en presentatie van nieuwe, spannende ontwerpen voor verzendzakken.
De sterke en hechte relatie die het hele proces heeft gekenmerkt bestaat dus nog steeds. Een samenwerking die FLOYD als volgt omschrijft:
“We hebben de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt en het was voor ons belangrijk om gaandeweg onze verpakkingen aan te passen. Scanlux Packaging heeft hieraan bijgedragen met goede ontwerpvoorstellen en met hulp bij het maken van verpakkingen die onze klanten een betere ervaring geven. De samenwerking met Scanlux Packaging heeft het voor ons een stuk gemakkelijker gemaakt om gefocust te blijven op onze corebusiness. We kijken uit naar een voortzetting van deze goede samenwerking.”
Andere verhalen
ARTIKEL
Verpakkingen zijn een belangrijk hulpmiddel in je marketing – gebruik het!
Zie je je verpakking als een praktische manier om je producten te beschermen? Uit een onderzoek blijkt dat een derde van de aankoopbeslissingen van je klanten gebaseerd zijn op hoe de verpakking van je product eruitziet.
ARTIKEL
Belangrijke zaken om rekening mee te houden bij het kopen van milieu-vriendelijke en duurzame e-commerce verpakkingen
De wereldwijde detailhandel verandert voortdurend. Vooral de e-commercemarkt is booming meer dan ooit tevoren.
Ontwerpproject
Een draagtas voor de zintuigen
Laat je kernwaarden terugkomen in je wijnzak. Hier vind je zowel knalkleuren als klimaatbewuste waarden.
