Slik lykkes du med din e-handel

Kvalitetsemballasje med høy brukervennlighet og estetisk appell er ofte en god investering som lønner seg i det lange løp.

En nøye gjennomtenkt emballasjeløsning er nemlig også en del av en positiv kundeopplevelse og har positiv påvirkning i alle ledd av kundereisen. En effekt som ideelt sett skaper tilbakevendende kunder og dermed mersalg.

Det finnes ikke én oppskrift på suksess, men vi har samlet noen konkrete tips som kan hjelpe deg med å komme i gang. Vær så god!

1. Sørg for at den visuelle merkevareidentiteten din er konsekvent på tvers av emballasje, nettbutikk og andre plattformer.
2. Det er også essensielt å kommuniser ditt brand tydelig på all emballasje via trykk, farger, logoer og lignende.
3. Invester i emballasje av høy kvalitet som sikrer holdbarhet, slitestyrke og elastisitet for å unngå at produktet skades under transport.
4. Tenk enkelt og effektivt emballasjedesign som minimerer bruken av materialer som fyller pakken, og som er lett å pakke ut.
5. Vurder miljøvennlige materialløsninger som er enkle for forbrukerne å kaste, gjenbruke eller resirkulere.
6. Tydeliggjør miljøprofilen din på emballasjen, hvis det er aktuelt. Eventuelt i form av miljøsertifiseringer.
7. Er du opptatt av innovative materialer? Det forskes mye på materialer. For eksempel fraktposer laget av gress eller andre plantebaserte materialer. Spør emballasjeleverandøren din om inspirasjon.
8. Du kan også velge å gi forbrukerne noe "ekstra", uventet og minneverdig. For eksempel en opplevelse, en liten gave eller en overraskende detalj i innpakningen. Dette øker sannsynligheten for tilbakevendende kunder.
9. Prøv å gi kundene en opplevelse av å være i en fysisk butikk når de navigerer rundt på nettsiden.
10. Garanter alltid optimal kundeservice i form av rask levering og eventuelt gratis frakt og retur.

Med disse 10 tipsene om emballasjeutvikling og -håndtering er du godt rustet til å optimalisere kundenes kjøpsopplevelse. Både i nettbutikken og ved pakkelevering.