Seit mehr als anderthalb Jahrzehnten ist die Marke Høyer der Inbegriff für qualitätsbewusste und modeinteressierte Norweger, bei denen das Einkaufserlebnis im Vordergrund steht. Der norwegische Geschäftsmann Ørnulf Høyer hat 2004 die Türen des ersten Geschäfts in Sjølyst geöffnet, und heute können Sie Høyers Geschäfte in ganz Norwegen finden und im beliebten Webshop hoyer.no einkaufen. Høyer ist eine Kette von Filialen, die beim Kunden auf jede erdenkliche Weise einen tollen Eindruck hinterlassen will. Dies gilt von dem Moment an, in dem der Kunde den Laden betritt, von engagierten Mitarbeitern begrüßt wird, bis das der Kunde diesen wieder mit seiner Tasche in der Hand verlässt. Das bedeutet auch, dass Høyer keine Kompromisse eingehen möchte – nicht einmal bei der Verpackung. Im Jahr 2020 ging Høyer daher eine Zusammenarbeit mit Scanlux Packaging ein, die eine Verpackungslösung anbietet, die es Høyer ermöglichte, die gesamte Logistik hinter der Verpackung aus der eigenen Hand zu geben.

Verantwortung bei der Verpackung in allen Bereichen

Nicht selten ist der Leiter des Warenlagers in größeren Unternehmen für viele verschiedene Aufgaben verantwortlich. Es handelt sich um einen Job, bei dem typischerweise eine breite Palette von Kontakten und eine enge Zusammenarbeit mit einer guten Handvoll Lieferanten notwendig ist. Bei Høyer war der Leiter des Warenlagers auch für die Verpackung des Unternehmens verantwortlich. Bevor Høyer und Scanlux Packaging die Zusammenarbeit begannen, hatte das Modeunternehmen nicht weniger als fünf verschiedene Verpackungslieferanten. Dies bedeutete, dass es für den Leiter des Warenlagers sehr schwierig war, einen Überblick über den Bestand zu behalten. Oft wurden Anrufe aus den verschiedenen Høyer-Geschäften getätigt, wenn die Tüten ausgegangen waren und der Lagerleiter gleichzeitig Lieferungen, Logistik und Lieferanten im Auge behalten musste. Kurzum, es war eine Herausforderung für das Unternehmen geworden, und der Leiter des Warenlagers hatte zu viele Aufgaben zu erledigen.

Von Chaos zur Struktur

Für Høyer war klar, dass einige neue Lösungen benötigt wurden. Lösungen, die den gesamten Prozess sowohl für den Leiter des Warenlagers als auch für die Mitarbeiter in den Filialen erleichtern würden. Einer der Wünsche war es, dass bei der Bestellung von Verpackungen ein Bereich aus der Bestellkette entfernt wird. Der Leiter des Warenlagers sollte sich aus dem Einkauf und der Verteilung der Verpackungen zurückziehen und sich stattdessen auf die anderen Aufgaben konzentrieren können. Høyer entschied sich für das Konzept von Scanlux Packaging. Das bedeutet, dass Høyer heute sowohl seine Verpackungen produzieren lässt als auch ein eigenes Webportal bei Scanlux hat, in dem die einzelnen Høyer-Filialen nach Bedarf Verpackungen selbst bestellen können. Darüber hinaus stellt Scanlux sowohl die Lagerhaltung als auch die Verteilung der Verpackungen sicher, sodass weder Überproduktionen noch Warenrückstände entstehen. Diese Lösung spart Høyer Ressourcen, Lagerraum und viel zusätzliche Logistikarbeit. Anstelle der fünf verschiedenen Verpackungslieferanten, hat Høyer jetzt nur noch einen Lieferanten, sie haben ihren eigenen personalisierten Webshop bei Scanlux Packaging und alle Produkte sind jetzt unter einem Dach vereint.

Das breite Verpackungssortiment von Høyer deckt alle Bedürfnisse ab

Das Verpackungsunternehmen produziert die Verpackungen für das gesamte Høyer-Sortiment, lagert diese und verteilt die Verpackungen an die einzelnen Filialen in Norwegen. Scanlux Packaging fungiert auch als Sparringspartner, bei dem vor allem die Optimierung im Vordergrund steht.
”Samarbejdet med Scanlux Packaging har betydet, at Høyer har fået en masse tryghed og ro. Der bliver ikke længere ringet fra samtlige butikker, når de er løbet tør for emballagen. Den lageransvarlige har fået reduceret sin arbejdsmængde og har i stedet tid til at fokusere på sine andre opgaver”
Jesper Andersen, CEO und Partner, Scanlux Packaging
Die E-Commerce-Branche wächst deutlich, weshalb auch der Webshop von Høyer im Fokus stehen sollte. Wenn Sie bei hoyer.no einkaufen, sollte auch die Verpackung mitspielen. Aus diesem Grund hat Scanlux Packaging die Verpackung des Webshops im Bezug auf das Design optimiert und kundenfreundlicher gestaltet. Unter anderem wurden die Versandtaschen mit Doppelklebeband versehen, damit Kunden ihre Waren leichter in derselben Tasche zurücksenden können. Høyer ist einer der Kunden von Scanlux Packaging, das über ein großes Produktportfolio verfügt. Die Produkte gehen weit über klassische Plastiktüten und Versandtaschen hinaus. Scanlux Packaging ist verantwortlich für die Herstellung, Lagerung und den Vertrieb von Høyer-Taschen, Geschenkverpackungen, Schachteln, Verpackungen für den Onlineshop und Sonstigem. Alle Produkte von Høyer tragen das firmeneigene Logo und einige der Produkte sind in verschiedenen Größen erhältlich. Zufriedenheit ist nicht missverstanden werden. Høyer hat ihre Arbeitsprozesse jetzt intern reduziert, wodurch sie mehr Zeit haben, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren.

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